منسق تكنولوجيا المعلومات - فندق سانت ريجيس وسط مدينة دبي Marriott International

ملخص الوظيفة

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.

التواصل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين لاستكشاف وحل المشكلات أو القضايا المتعلقة ببرامج وأنظمة الكمبيوتر، الوصول إلى الإنترنت، الأجهزة والمعدات الطرفية. إحالة المشاكل الكبرى أو المنتجات المعيبة إلى البائعين/الفنيين. الرد على رسائل خطأ البرنامج من خلال العثور على المشاكل وتصحيحها أو إنهاء البرنامج. إدخال الأوامر وتفعيل التحكمات على الكمبيوتر والمعدات الطرفية. فحص واختبار وتشخيص معدات وأنظمة الكمبيوتر. الحفاظ على مخزون جميع أجهزة التكنولوجيا. الحفاظ على شبكات الكمبيوتر، دعم نظام الخادم (الخوادم)، والبرامج الداعمة. تقديم دعم الاتصالات الشبكية. الحفاظ على وترقية الأجهزة والبرامج والهندسة التقنية للموقع الإلكتروني المتعلقة بالأجهزة والاتصالات. إجراء نسخ احتياطية للنظام. توفير دعم للمستخدمين النهائيين. إدارة حسابات المستخدمين، بما في ذلك الإعداد، الإزالة، وإعادة تعيين كلمات المرور لضمان السرية والاستخدام الصحيح. تثبيت، تكوين، وتعديل محطات العمل. تعديل محطات العمل، بما في ذلك إعداد الكابلات، أجهزة الكمبيوتر المكتبية، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، محطات الإرساء، والطابعات. قراءة الأدلة الفنية، التشاور مع المستخدمين، أو إجراء تشخيصات الكمبيوتر للتحقيق وحل المشكلات أو لتقديم المساعدة والدعم الفني. تأمين جميع أشرطة النسخ الاحتياطي وغرف الكمبيوتر/الهاتف. تعليم المستخدمين بشأن الإجراءات لتأمين المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (PII). نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب المشرفون.