منسق تكنولوجيا المعلومات في فنادق فوكو دبي، الإمارات العربية المتحدة

IHG Hotels & Resorts

عنوان الوظيفة
منسق تكنولوجيا المعلومات في فنادق فوكو دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
منسق تكنولوجيا المعلومات في فنادق فوكو دبي، الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على الوظيفة
تسعى فنادق فوكو، جزء من فنادق IHG والمنتجعات، إلى تعيين منسق تكنولوجيا معلومات ماهر واستباقي للحفاظ على سير العمليات اليومية للفندق بسلاسة من خلال بنية تحتية تكنولوجية موثوقة وأمن سيبراني. تضمن هذه الوظيفة أن جميع الأجهزة والبرامج وأنظمة الشبكة تعمل بكفاءة، مما يدعم تجارب استثنائية للضيوف والموظفين في بيئة ضيافة سريعة.

تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
الوظيفة: تكنولوجيا المعلومات (IT)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية

* إدارة تركيب وتكوين وصيانة جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات بالفندق، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والخوادم ومعدات الشبكة.
* مراقبة أداء النظام، واستكشاف المشكلات، والتنسيق مع البائعين أو مقدمي الخدمات لإجراء الإصلاحات.
* الحفاظ على سجلات جرد الأجهزة والبرامج وتحديث وثائق النظام بشكل منتظم.
* الإشراف على أمان الشبكة وتنفيذ البروتوكولات لحماية سلامة البيانات وخصوصيتها.
* إدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، وكلمات المرور وفقًا لمعايير IHG وسياسات الأمان.
* تقديم الدعم الفني لموظفي الفندق عبر الأقسام، مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع في العمليات.
* الحفاظ على البيانات، والنسخ الاحتياطي لها، واستعادتها وفقًا لمعايير تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.
* ضمان الامتثال لمعايير PCI DSS ومعايير أمان المعلومات الأخرى لأنظمة الدفع.
* التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات المؤسسي في IHG للتحديثات، والتكامل، وإطلاق التكنولوجيا.
* إجراء تدقيقات للنظام، والإبلاغ عن النتائج، وتوصية بالتحسينات لتحقيق كفاءة وسلامة أفضل.

الملف المثالي

* دبلوم أو شهادة مهنية في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
* خبرة لا تقل عن سنة واحدة في عمليات تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في صناعة الضيافة.
* إتقان في الشبكات، وأنظمة قواعد البيانات، وأنظمة التشغيل (Windows، LAN/WAN، POS).
* فهم أساسي لأمن البيانات، وجدران الحماية، وإدارة مكافحة الفيروسات، وأنظمة السحابة.
* قدرات قوية في استكشاف الأخطاء، والتحليل، وحل المشكلات.
* القدرة على القيام بمهام متعددة، وتحديد الأولويات، والعمل تحت الضغط في بيئة فندق مشغولة.
* مهارات ممتازة في التواصل والعمل الجماعي.
* المعرفة بأنظمة الضيافة مثل Opera PMS، Micros POS، أو منصات مماثلة تعتبر ميزة.

مجموعة المهارات

* إدارة الشبكة
* استكشاف الأخطاء في الأجهزة والبرامج
* أمان البيانات / الامتثال لمعايير PCI DSS
* صيانة النظام والنسخ الاحتياطي
* الدعم الفني والتوثيق
* حل المشكلات والتعاون في الفريق