مهندس تقنية المعلومات
Hexcel Corporation
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توفير دعم تكنولوجيا المعلومات في الموقع لمستخدمي Hexcel في مصنع الدار البيضاء.
- تسجيل، واستكشاف الأخطاء، وحل طلبات خدمة الدعم عبر الهاتف أو الوصول عن بُعد ضمن أهداف SLA.
- مراقبة، وتحديث، وتصعيد التذاكر ضمن نظام خدمة الدعم العالمي ITSM.
- تثبيت، وتكوين، وإعداد أجهزة وبرامج الكمبيوتر الجديدة وفقًا للمعايير المعمول بها.
- التعاون مع فرق التكنولوجيا العالمية لتشخيص وحل مشاكل الشبكة، والنظام، والخدمات ذات الصلة.
- رفع إشعارات الحوادث ودعم أنشطة استعادة الخدمة عند حدوث انقطاعات.
- الحفاظ على وثائق دقيقة للحوادث، والتغييرات، وعمليات الإنتاج، وجميع أصول تكنولوجيا المعلومات في الموقع.
- العمل عن كثب مع فرق الهندسة والتنفيذ، وتطبيق مهارات التحليل المتقدمة وحل المشكلات.
- المشاركة في الدعم أثناء الاتصال وخارج ساعات العمل، مع إدارة وقيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات بشكل مستقل في المغرب.
- تقديم الإرشادات حول العمليات التجارية عبر تطبيقات Hexcel، مستفيدًا من المعرفة القوية بأنظمة ERP وأنظمة التصنيع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
- درجة هندسية ذات صلة بتكنولوجيا المعلومات
- حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة تقنية قوية.
- معرفة قوية بتقنيات أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك التثبيت، والصيانة، والإصلاح.
- فهم قوي لأنظمة تشغيل Windows الحالية للخوادم ومحطات العمل.
- مهارات تحليل وحل مشاكل فعالة، مع القدرة على أخذ المبادرة وحل المشاكل المتكررة.
- خبرة مثبتة في تدريب أو توجيه المستخدمين حول حلول تكنولوجيا المعلومات عبر جميع مستويات المنظمة.
- اتجاه يركز على العملاء مع القدرة على التفاعل بشكل احترافي واستباقي مع المستخدمين على جميع المستويات.
- القدرة على إدارة المشاريع والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة المتنوعين، مدعومة بمهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة الفرنسية ميزة إضافية. المرونة للعمل لساعات إضافية عند الحاجة بناءً على متطلبات العمل.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس تقنية المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hexcel Corporation
One Makes the Difference. At Hexcel, our purpose is in the solutions we offer to our customers. In the air, on the ground, on the water, and in space, our advanced materials make essential systems lighter and stronger to use less energy the keys to a sustainable future. Hexcel delivers its solutions to our customers through our technical eminence and powerful culture. One Hexcel defines our company culture as one of inclusion and belonging, where work has meaning, and innovation is continuous. We deliver through accountability and collaboration among colleagues bringing their diverse perspectives from around the world./p> Hexcel is currently seeking an IT Engineer for our Casablanca, Morocco location./p>