مسؤول تقنية المعلومات تنفيذي Hunter Foods L.L.C.

المسمى الوظيفي: مسؤول تكنولوجيا المعلومات

التقارير إلى: مسؤول النظام / مدير تكنولوجيا المعلومات

القسم: تكنولوجيا المعلومات ملخص الوظيفة نحن نسعى لتوظيف مسؤول تكنولوجيا معلومات نشط للتعامل مع المتطلبات التشغيلية اليومية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا. الهدف الرئيسي من هذا الدور هو إدارة الدعم الفني من المستوى 1 والمستوى 2، إجراء المراقبة الروتينية للخوادم والشبكات، والحفاظ على أنظمة الأمان المادية (CCTV). من خلال ضمان استقرار العمليات اليومية، سيمكن هذا الدور قسم تكنولوجيا المعلومات من التركيز على المبادرات الاستراتيجية الحرجة، بما في ذلك تنفيذ نظام إدارة المخزون وأتمتة معالجة الطلبات.

المسؤوليات الرئيسية

1. الدعم الفني ومكتب الخدمة • العمل كنقطة الاتصال الأولى لجميع طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات للموظفين (مشاكل سطح المكتب، البرمجيات، الطابعات، والبريد الإلكتروني). • حل المشكلات وحل مشاكل الأجهزة والبرامج لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والأجهزة المحمولة. • إدخال موظفين جدد من خلال إعداد محطات العمل، وإنشاء حسابات المستخدمين، وتكوين حقوق الوصول.

2. مراقبة البنية التحتية (الشبكة والخوادم)

• إجراء فحوصات صحية يومية على الخوادم الحرجة لضمان وقت التشغيل والأداء. • مراقبة مفتاح الشبكة والموجهات وجدران الحماية لمشكلات الاتصال أو حركة المرور غير العادية. • إدارة النسخ الاحتياطي الروتيني للبيانات الأساسية والتحقق من سلامة ملفات النسخ الاحتياطي. • مساعدة مسؤول النظام في تطبيق التصحيحات والتحديثات على الخوادم خلال فترات الصيانة المجدولة.

3. CCTV والأمان المادي • مراقبة حالة كاميرات CCTV وتخزين NVR/DVR لضمان التسجيل المستمر. • إجراء الصيانة الروتينية على زوايا الكاميرا، والتركيز، وتنظيف العدسات حيثما أمكن. • استخراج اللقطات عند الطلب من قبل الإدارة المخولة أو موظفي الموارد البشرية. 4. إدارة الأصول والتوثيق • الحفاظ على جرد محدث لجميع أصول تكنولوجيا المعلومات (الكمبيوترات، الملحقات، التراخيص). • توثيق خطوات حل المشكلات الشائعة وتحديث قاعدة المعرفة الداخلية لتبسيط الدعم.