مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات
IETOS
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الرد على طلبات دعم المستخدمين عبر المكالمات أو البريد الإلكتروني أو أنظمة التذاكر.
- تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات بكفاءة.
- تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات وغيرها من الأجهزة الطرفية.
- إعداد وإدارة حسابات المستخدمين والأذونات وحقوق الوصول في Active Directory أو أنظمة مماثلة.
- تقديم الدعم في الموقع عن بُعد للمستخدمين النهائيين عبر الأقسام.
- تصعيد القضايا غير المحلولة إلى مدير تكنولوجيا المعلومات عند الحاجة.
- إجراء فحوصات نظام منتظمة وصيانة وقائية.
- مراقبة الاتصال بالشبكة والإبلاغ عن أي انقطاع أو مشاكل في الأداء.
- المساعدة في إعداد محطات العمل الجديدة، ونقاط الشبكة، وخطوط الاتصال.
- دعم طرح تحديثات البرامج، والتصحيحات، وتكوينات الأمان
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- 1-2 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور مشابه (خريجون جدد ذوو معرفة تقنية قوية
- معرفة قوية بنظام تشغيل Windows و Microsoft Office والشبكات الأساسية.
- الإلمام بمكونات أجهزة تكنولوجيا المعلومات، وبيئات LAN/WAN، وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- معرفة أنظمة التذاكر تعتبر ميزة.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة
- موثوق، ودقيق، ومCommitted للحفاظ على السرية.
- قد يتطلب العمل أحيانًا بعد ساعات العمل الرسمية أو في عطلات نهاية الأسبوع خلال ترقيات النظام أو الصيانة.
- مكتب وميداني بناءً على احتياجات التشغيل.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com