مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات
Mersal
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الاستجابة لطلبات دعم تكنولوجيا المعلومات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر.
- استكشاف وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات والطابعات.
- إعداد وتثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى لتكنولوجيا المعلومات في المستشفى.
- تقديم تدريب أساسي وإرشادات لموظفي المستشفى حول استخدام البرامج.
- الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات وضمان توثيق صحيح للمشكلات والحلول.
- تصعيد المشكلات المعقدة إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات ذوي الخبرة أو البائعين.
- ضمان اتباع بروتوكولات خصوصية البيانات وأمانها.
- دعم الأنظمة الخاصة بالمستشفى (مثل HIS وLIS وPACS وEMR وغيرها) يفضل.
- إجراء الفحوصات الروتينية والصيانة على أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
- ضمان وقت التشغيل وموثوقية أدوات الاتصال في المستشفى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
- الخبرة المهنية:
- حد أدنى من سنة واحدة في دور دعم تكنولوجيا المعلومات / مكتب المساعدة.
- يفضل: خبرة في العمل في بيئة الرعاية الصحية أو المستشفيات.
- الشهادات / المؤهلات (يفضل):
- CompTIA A+
- أساسيات ITIL
- معتمد من مايكروسوفت: مسؤول سطح المكتب الحديث
- معرفة أنظمة معلومات المستشفيات (HIS) تعتبر ميزة.
- خبرة مع نظام معلومات مستشفى Prime Care (HIS)
- المهارات والكفاءات:
- مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريرية
- موجهة نحو خدمة العملاء
- فهم لنظام تشغيل ويندوز، الشبكات الأساسية، وتدفقات العمل في المستشفيات
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com