مدير تقنية المعلومات

ENNISMORE

نحن نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذو خبرة ورؤية للانضمام إلى مؤسستنا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور المحوري، ستقود عمليات تكنولوجيا المعلومات لدينا، وتدفع الابتكار الرقمي، وتضمن بنية تحتية تكنولوجية سلسة تدعم أهداف أعمالنا. كمدير لتكنولوجيا المعلومات، ستجمع بين التفكير الاستراتيجي والخبرة التقنية العملية لإدارة الأنظمة والفرق والموارد مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر وحل المشكلات بشكل تعاوني.

• الإشراف وإدارة بنية تكنولوجيا المعلومات في الفندق، بما في ذلك الشبكات والخوادم وأنظمة إدارة الممتلكات وأنظمة نقاط البيع والتقنيات الموجهة للضيوف، وضمان الأداء الأمثل والأمان والموثوقية.
• قيادة وتوجيه وتطوير فريق تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز ثقافة خدمة تدعم كل من عمليات الفندق وتجارب الضيوف الاستثنائية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات وخرائط الطريق التكنولوجية المتماشية مع أهداف الفندق التشغيلية واتجاهات تكنولوجيا الضيافة المتغيرة.
• إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات، والمشتريات، وعلاقات البائعين، وضمان حلول فعالة من حيث التكلفة ومعايير خدمة عالية.
• تقييم أنظمة الفندق وعملياته بشكل مستمر لتحديد الفرص للأتمتة وتحسين الكفاءة وتعزيز خدمات الضيوف (مثل: الواي فاي، تقنيات الغرف الذكية، تسجيل الوصول الرقمي).
• ضمان الامتثال لمعايير الأمن السيبراني، وأنظمة حماية البيانات، وأفضل الممارسات في صناعة الضيافة لحماية بيانات الضيوف والأعمال.
• تقديم التوجيه الاستراتيجي بشأن اعتماد وتخصيص تقنيات الفندق لتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة رضا الضيوف.
• التعاون عن كثب مع رؤساء الأقسام (المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، المواد الغذائية والمشروبات، المالية) لفهم الاحتياجات التشغيلية وتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات المصممة خصيصًا.
• الإشراف على مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة، وفتح فنادق جديدة، أو طرح التكنولوجيا، وضمان التنفيذ الناجح وفي الوقت المناسب.
• مراقبة أداء النظام، وحل المشكلات التقنية بسرعة، والحفاظ على وثائق تفصيلية للأنظمة وإجراءات تكنولوجيا المعلومات.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الابتكارات التكنولوجية في مجال الضيافة للحفاظ على تنافسية الفندق في تجربة الضيوف والتفوق التشغيلي.
• دعم مبادرات إدارة التغيير، بما في ذلك تدريب الموظفين واعتماد الأنظمة، لضمان تكامل سلس للتقنيات الجديدة.