|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بايوت هي البوابة العقارية الأولى في المملكة، تربط ملايين المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. كجزء من مجموعة دبزل، بايوت يقف جنبا إلى جنب مع بعض من أقوى علامات الإعلانات المبوبة في السوق. بقوة جماعية من 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهري يثقون في تفانينا في توفير أفضل منصة لاحتياجاتهم.
بصفتك مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات، ستعمل عن كثب مع جميع الموظفين لضمان قدرتهم على العمل بسلاسة دون الحاجة للقلق بشأن مشكلات تكنولوجيا المعلومات. تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات، ستعمل عن كثب مع أعضاء آخرين من الفريق للتأكد من حل طلبات الدعم ضمن SLA المحددة، وتقديم دعم المستوى 2 للمستخدمين.
في هذا الدور، سوف
• تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر، البرمجيات، الأنظمة، الشبكات، الطابعات، والماسحات الضوئية
• تقديم الدعم المكتبي (ويندوز/ماك/لينكس) ومراقبة وصيانة الأنظمة والشبكات
• الاستجابة في الوقت المناسب لمشكلات الخدمة والطلبات من خلال نظام تذاكر مكتب المساعدة
• تقديم الدعم الفني عبر الشركة (يمكن أن يكون ذلك شخصيًا أو عبر Zoom/Google Meet)
• تشخيص وحل المشكلات الفنية المتعلقة بموظفي بايوت ودبزل
• إعداد وتكوين أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية الجديدة
• ضمان تطبيق تصحيحات الأمان والترقيات على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة
• تثبيت برامج مكافحة الفيروسات على جميع أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة
• الإبلاغ عن الأخطاء وصيانة السجلات على الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة
• صيانة خادم الطباعة ودعم مشكلات الطابعات الداخلية
• بناء وصيانة سجل جرد لجميع أصول تكنولوجيا المعلومات
• إنشاء طلبات شراء لأجهزة/برمجيات تكنولوجيا المعلومات
• ضمان تسجيل وصيانة تراخيص جميع البرمجيات المشتراة
• أداء واجبات الدعم الإداري الأساسية، حسب الحاجة، لتحقيق أهداف التشغيل المحددة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
• درجة في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
• يجب أن يكون لديك شهادات مثل MCSE، أو MCSA، أو RHCE، أو CCNA.
• 3+ سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات
• خبرة في توفير المستخدمين في الدليل النشط والترحيل.
• خبرة في تقديم الدعم لمنتجات أبل بما في ذلك ماك، آيفون، وآيباد.
• خبرة في أنظمة تذاكر مكتب المساعدة (مثل ZenDesk، Solarwinds، Kayako).
• خبرة في منتجات ManageEngine مثل Desktop Central، Service Desk، إلخ.
• خبرة في نشر حلول مكافحة الفيروسات على مستوى المؤسسات مثل Sophos أو SentinelOne.
• معرفة بمفاهيم الشبكات الأساسية ومعرفة متقدمة بأنظمة التشغيل المكتبية والخوادم.
• فهم أساسي لليونيكس.
• مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في ويندوز/ماك/لينكس (أوبونتو)
• مهارات مثبتة في تكوين/إدارة أجهزة التوجيه/الجدران النارية على مستوى المؤسسات مثل Cisco. Fortinet.
• مهارات تكوين واستكشاف أخطاء PBX/VOIP.
• مهارات إدارة Cisco Meraki.
• مهارات توفير وإدارة Office 365.
• إدارة وصيانة نقاط الوصول اللاسلكية، VPN، والأجهزة المحمولة المصدرة من الشركة.
• موقف ودود، مع القدرة على التفاعل مع عدة شخصيات ومستويات إدارة مختلفة.
• مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي والتنظيم وحل المشكلات.
• بيئة عمل عالية الأداء وسريعة.
• تأمين صحي شامل
• المكافآت والتقدير
• التعلم والتطوير
#BayutKSA
بايوت هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. نحن نحتفل بالتنوع وملتزمون بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
القطاع المهني للشركة
- البناء
- الهندسة المدنية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com