مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات - متخصص تكامل
Vneuron
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تطبيق عمليات المنظمات لتوفير دعم فعال وشخصي لكل من العملاء التونسيين والأجانب.
مراقبة واستكشاف وحل الحوادث التطبيقية التي أبلغ عنها العميل مع احترام مستوى الخدمة الثابت والمواعيد النهائية.
تحديد أولويات وتصنيف الحوادث.
تتبع وتوثيق المشكلات والحلول.
استكشاف المشكلات باستخدام قاعدة المعرفة الخاصة بالمنظمات وغيرها من الموارد المتاحة.
التعاون في تطوير وإثراء قاعدة المعرفة الخاصة بالمنظمة.
إنشاء التقارير اللازمة المطلوبة من قبل قسم تكنولوجيا المعلومات و/أو العميل.
التعامل مع التصعيد والتنسيق مع مهندسي البحث والتطوير.
التعامل مع الاتصالات مع العملاء والمستويات الأخرى من الدعم.
التعامل مع تطوير الميزات الجديدة والتكوين باستخدام أدوات النظام وبناءً على طلبات تغيير العميل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
قادر على تطوير والحفاظ على علاقة منتجة مع العملاء، مما يجعل العميل واحتياجاته محور التركيز الأساسي
مستمع نشط، مهتم بحل المشكلات اليومية
مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي
خدمة موجهة نحو العميل
يمكنه العمل تحت ضغط الوقت مع حد أدنى من الإشراف
مرن للعمل على مهام أخرى مكلفة.
منظم للغاية مع الانتباه إلى التفاصيل، يعرف كيفية اتباع الإجراءات وكيفية تطبيق العمليات
لاعب فريق: يتعاون بشكل جيد مع الفريق، ويؤدي بشكل جيد مع الفريق أو بشكل فردي
التعرض والمعرفة بالتكنولوجيا التالية هو ميزة كبيرة:
- Apache tomcat, Nginx, Postman
- PostgreSQL, JS, ETL
- JIRA ITSM
- Spring integration
الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات - متخصص تكامل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vneuron
Vneuron is a fast-growing RegTech company helping financial institutions stay ahead of compliance and risk challenges. Our solution, Reis RCS, supports banks and financial services in fighting financial crime through advanced technology. In 2025, Vneuron was named among the Top Innovators in the FinCrimeTech50 and won the Best Compliance as a Service Solution at the RegTech Insight Awards Europe. We've also been recognized in the RegTech100 for the fourth year in a row on a global list of the most innovative companies in the field. If you're looking to join a team that's making a real impact in the world of compliance and technology, Vneuron is the place to be. Vneuron puts the development of its team at the heart of its priorities. We provide a pleasant and comfortable work environment. Our organization is collaborative and flat-structured. And, our management is available and present. Moreover, We have a passionate and committed young team who values respect and sharing spirit. You will be surrounded by highly skilled experts willing to guide you to evolve in all aspects of your career. We aim to spread our innovative technology worldwide, so we can take part in generating a positive impact. We believe that every person is unique and special. Thus, we provide attentive and active listening to your ideas and propositions as we believe that you will have an essential role in achieving our next milestone.
https://vneuron-group.careers-page.com/jobs/886fd76e-88fe-4419-baf1-f27bec2bda53
وظائف مماثلة
مهندس دعم التطبيق
Chubb Europe
- 0 - 2 سنوات
- مصر - مصر
مهندس البرمجيات
TjDeeD Technology
- 0 - 2 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Proactive ITS
- 1 - 2 سنوات
- لبنان - لبنان
متدرب محلل بيانات ومهندس ذكاء أعمال
Capgemini
- 0 - 2 سنوات
- المغرب - المغرب
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Client of Top Business
- 1 - 3 سنوات
- مصر - مصر