مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات - متخصص تكامل

Vneuron

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

تونس - تونس

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تطبيق عمليات المنظمات لتوفير دعم فعال وشخصي لكل من العملاء التونسيين والأجانب.

مراقبة واستكشاف وحل الحوادث التطبيقية التي أبلغ عنها العميل مع احترام SLA والمواعيد النهائية الثابتة.

تحديد الأولويات وتصنيف الحوادث.

تتبع وتوثيق المشكلات والحلول.

استكشاف المشكلات باستخدام قاعدة المعرفة الخاصة بالمنظمات وغيرها من الموارد المتاحة.

التعاون في تطوير وإثراء قاعدة المعرفة الخاصة بالمنظمة.

إنشاء التقارير اللازمة المطلوبة من قبل قسم تكنولوجيا المعلومات و/أو العميل.

التعامل مع التصعيد والتنسيق مع مهندسي البحث والتطوير.

التعامل مع التواصل مع العملاء ومجموعات الدعم الأخرى.

التعامل مع تطوير الميزات الجديدة والتكوين باستخدام أدوات النظام وبناءً على طلبات تغييرات العملاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

قادر على تطوير والحفاظ على علاقة منتجة مع العملاء، مع جعل العميل واحتياجاته محور التركيز الأساسي

مستمع نشط، مهتم بحل المشكلات اليومية

مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي

خدمة موجهة نحو العملاء

يمكنه العمل تحت ضغط الوقت مع إشراف minimal

مرن للعمل على مهام أخرى موكلة.

منظم للغاية مع اهتمام بالتفاصيل، يعرف كيف يتبع الإجراءات وكيف يطبق العمليات

لاعب فريق: يتأقلم جيدًا مع الفريق، ويؤدي جيدًا مع الفريق أو بشكل فردي

التعرض والمعرفة بالتكنولوجيا التالية ميزة كبيرة:

  • Apache tomcat, Nginx, Postman
  • PostgreSQL, JS, ETL
  • JIRA ITSM
  • Spring integration

تُرحب الخريجين الجدد بالتقديم.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات - متخصص تكامل

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Vneuron

Vneuron is a fast-growing RegTech company helping financial institutions stay ahead of compliance and risk challenges. Our solution, Reis RCS, supports banks and financial services in fighting financial crime through advanced technology.

In 2025, Vneuron was named among the Top Innovators in the FinCrimeTech50 and won the Best Compliance as a Service Solution at the RegTech Insight Awards Europe. We've also been recognized in the RegTech100 for the fourth year in a row on a global list of the most innovative companies in the field.

If you're looking to join a team that's making a real impact in the world of compliance and technology, Vneuron is the place to be.

Vneuron puts the development of its team at the heart of its priorities. We provide a pleasant and comfortable work environment. Our organization is collaborative and flat-structured. And, our management is available and present.

Moreover, We have a passionate and committed young team who values respect and sharing spirit. You will be surrounded by highly skilled experts willing to guide you to evolve in all aspects of your career. We aim to spread our innovative technology worldwide, so we can take part in generating a positive impact.

We believe that every person is unique and special. Thus, we provide attentive and active listening to your ideas and propositions as we believe that you will have an essential role in achieving our next milestone.

قراءة المزيد

https://vneuron-group.careers-page.com/jobs/886fd76e-88fe-4419-baf1-f27bec2bda53

وظائف مماثلة

دعم تكنولوجيا المعلومات

مهندس كمبيوتر السطحي

OnTime IT service LLC

  • 0 - 4 سنوات
  • دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات

مهندس كمبيوتر السطحي

OnTime IT service LLC

  • 0 - 4 سنوات
  • دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل