مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات - متخصص تكامل

Vneuron

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

تونس - تونس

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تطبيق عمليات المؤسسات لتوفير دعم فعال وشخصي لكل من العملاء التونسيين والأجانب.

مراقبة، استكشاف وحل الحوادث التطبيقية التي أبلغ عنها العميل مع احترام SLA المحدد والمواعيد النهائية.

تحديد أولويات وتصنيف الحوادث.

تتبع وتوثيق المشكلات والحلول.

استكشاف المشكلات باستخدام قاعدة المعرفة الخاصة بالمؤسسة وغيرها من الموارد المتاحة.

التعاون في تطوير وإثراء قاعدة المعرفة للمؤسسة.

توليد التقارير اللازمة المطلوبة من قسم تكنولوجيا المعلومات و/أو العميل.

معالجة التصعيد والتنسيق مع مهندسي البحث والتطوير.

التعامل مع التواصل مع العملاء والمستويات الأخرى للدعم.

معالجة تطوير الميزات الجديدة والتكوين باستخدام أدوات النظام استنادًا إلى طلبات تغيير العميل.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

القدرة على تطوير والحفاظ على علاقة عمل منتجة مع العملاء، مما يجعل العميل واحتياجاته في التركيز الأساسي

مستمع نشط، مهتم بحل المشكلات اليومية

مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة

خدمة موجهة نحو العملاء

يمكنه العمل تحت ضغط الوقت مع إشراف minimal

مرونة للعمل على مهام أخرى مكلف بها.

منظم للغاية مع انتباه للتفاصيل، يعرف كيفية اتباع الإجراءات وكيفية تطبيق العمليات

لاعب فريق: يتفاعل جيدًا مع الفريق، ويؤدي بشكل جيد مع الفريق أو بشكل فردي

التعرض والمعرفة بالتكنولوجيا التالية ميزة كبيرة:

  • Apache tomcat, Nginx, Postman
  • PostgreSQL, JS, ETL
  • JIRA ITSM
  • Spring integration

الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات - متخصص تكامل

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Vneuron

Vneuron is a fast-growing RegTech company helping financial institutions stay ahead of compliance and risk challenges. Our solution, Reis RCS, supports banks and financial services in fighting financial crime through advanced technology.

In 2025, Vneuron was named among the Top Innovators in the FinCrimeTech50 and won the Best Compliance as a Service Solution at the RegTech Insight Awards Europe. We've also been recognized in the RegTech100 for the fourth year in a row on a global list of the most innovative companies in the field.

If you're looking to join a team that's making a real impact in the world of compliance and technology, Vneuron is the place to be.

Vneuron puts the development of its team at the heart of its priorities. We provide a pleasant and comfortable work environment. Our organization is collaborative and flat-structured. And, our management is available and present.

Moreover, We have a passionate and committed young team who values respect and sharing spirit. You will be surrounded by highly skilled experts willing to guide you to evolve in all aspects of your career. We aim to spread our innovative technology worldwide, so we can take part in generating a positive impact.

We believe that every person is unique and special. Thus, we provide attentive and active listening to your ideas and propositions as we believe that you will have an essential role in achieving our next milestone.

قراءة المزيد

https://vneuron-group.careers-page.com/jobs/886fd76e-88fe-4419-baf1-f27bec2bda53

وظائف مماثلة

اداري تقنية المعلومات

Nixon Dynamics

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

دعم تكنولوجيا المعلومات

SUN INTERNATIONAL LLC

  • 1 - 3 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

فني دعم تكنولوجيا المعلومات

Datalink Network Systems Technology

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم تكنولوجيا المعلومات

For home appliances

  • 1 - 3 سنوات
  • القصيم - المملكة العربية السعودية
عرض الكل