أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 12 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر), ماجستير في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن أمازون؛ نحن رواد.
منذ الافتتاح في عام 1995، كنا ندفع حدود الممكن أكثر فأكثر. نحن نعمل أيضًا لنصبح أكثر الشركات تركيزًا على العملاء في العالم.
نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات مدفوع للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات في قسم الوفاء والعمليات، الذين يحافظون على تشغيل مراكز الوفاء المزدحمة لدينا. هذه المرافق هي بيئات إنتاج تعمل على مدار الساعة، حيث نتعامل مع وإدارة مخزوننا الكبير والسريع الحركة من المنتجات. ستقوم أنت وفريقك بالحفاظ على سلاسة تشغيل مركز الوفاء، من خلال حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والخوادم والبنية التحتية المعقدة.
مسؤولياتك: بينما تراقب بنية تكنولوجيا المعلومات في مركز الوفاء الخاص بك، ستشمل نطاق مهامك ولكن لا تقتصر على:
ضمان أن يتم تنفيذ أعمال صيانة تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بمعيار عالي ووفقًا لجميع سياسات وإرشادات أمازون، وبشكل خاص تكنولوجيا المعلومات والصحة والسلامة. قيادة تنسيق تذاكر المشكلات وإدارة التغيير وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الصارمة (SLAs)،
أنت واثق من مهاراتك في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات: يمكنك تنسيق ومراقبة مشاريع فريقك أثناء دعم تنفيذ المهام الفنية. ستضمن أيضًا أن يأخذ الجميع في فريقك ملكية حقيقية لتكنولوجيا المعلومات، مما يضمن تقارير فعالة أثناء العمل نحو رضا العملاء الداخليين الفعال،
ستكون مسؤولًا عن تطوير وإدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات، خلال دورة حياتها وتشجيع ودعم وتسهيل تطوير مهارات تكنولوجيا المعلومات لموظفي مركز الوفاء،
ستقود الأشخاص والساعات والورديات: سيتضمن ذلك جدولة الموظفين والفريق،
إلهام التحسين المستمر لجميع عمليات ومبادرات فريق تكنولوجيا المعلومات: ستدعم قسم الوفاء لدينا في دفع التميز التشغيلي باستمرار
يوم في الحياة
المؤهلات المفضلة
درجة الماجستير في تخصص ذو صلة تعد ميزة إضافية،
فهم للتقنيات الأساسية للإنترنت، بما في ذلك DHCP وDNS ونقل البريد وTCP/IP وأنظمة الملفات الشبكية،
خبرة وشهادات CISCO،
شهادات في دعم نظام Unix/Linux و/أو دعم نظام Microsoft Windows،
معرفة في الاتصالات، بما في ذلك VOIP / SIP وكذلك التقنيات المحمولة،
خبرة سابقة في خدمة العملاء / دعم فني و/أو خبرة سابقة في تقديم الخدمة وإدارة مستوى الخدمة،
ستكون شهادات ITIL وPrince2 ميزة،
أنت مستعد وقادر على تطوير المهارات اللازمة لدعم أنظمة التشغيل الآلي الخاصة بمركز الوفاء،
خبرة في الشراء وإدارة المخزون والأصول لمعدات تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى دورة حياة تكنولوجيا المعلومات بشكل عام،
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة في إدارة المشاريع
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مدير دعم تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Afaq - Warehouse Branch
https://www.amazon.jobs/en-gb/jobs/3138045/it-support-manager-open-for-saudi-nationals-only-ots
وظائف مماثلة
مدير - حلول تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 12 - 25 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات التنفيذي
Aria Holding
- 2 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مدير بدء تشغيل تكنولوجيا المعلومات
Nebras Limited
- 5 - 10 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية