رئيس فريق تكنولوجيا المعلومات

ECC Group

1. قيادة وتطوير الفريق

• قيادة وتوجيه وتطوير فريق من مديري النظام، وتعزيز ثقافة التميز والابتكار والمساءلة.
• إجراء تقييمات الأداء، وتحديد الأهداف، وتحديد فرص التدريب لتعزيز مهارات الفريق.
• تفويض المهام، وإدارة الأحمال، وضمان الحل السريع للقضايا التقنية.

2. التخطيط الاستراتيجي لتكنولوجيا المعلومات

• التعاون مع القيادة العليا لتصميم وتنفيذ استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات التي تدعم نمو الأعمال وكفاءة العمليات.
• الإشراف على تقييم وتنفيذ وتحسين التقنيات الجديدة (مثل: منصات السحابة، وأدوات الأتمتة).
• تطوير وإدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات، لضمان الشراء الفعال من حيث التكلفة للأجهزة والبرمجيات والخدمات.

3. الإشراف على الأنظمة والشبكات

• الإشراف على صيانة وتكوين وتوسيع الخوادم والشبكات وأنظمة الأمان (جدران الحماية، حماية النقاط النهائية، النسخ الاحتياطي).
• ضمان توافر عالٍ، وأداء، واستعداد لاستعادة الكوارث للبنية التحتية الحرجة.
• الموافقة والإشراف على ترقيات النظام الكبرى، والهجرات، والتكاملات.

4. حوكمة الأمان والامتثال

• إنشاء وتطبيق سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات، وإجراء تدقيقات منتظمة لضمان الامتثال للمعايير الصناعية (مثل: GDPR، ISO 27001).
• قيادة جهود الاستجابة للحوادث لتهديدات الأمن السيبراني أو اختراقات النظام.
• مراجعة وتعزيز بروتوكولات حماية البيانات، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير.

5. إدارة البائعين والمساهمين

• التفاوض على العقود مع البائعين وإدارة العلاقات لضمان حلول عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.
• العمل كحلقة وصل رئيسية لتكنولوجيا المعلومات لمشاريع متعددة الأقسام، والتواصل بالتحديثات التقنية للأطراف غير التقنية.

6. التميز التشغيلي

• دفع تحسين العمليات، والأتمتة، والتوثيق لتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات.
• حل القضايا التقنية المتصاعدة وتوجيه استكشاف الأخطاء المعقدة.
• ضمان دعم تكنولوجيا المعلومات السلس للموظفين، بما في ذلك عمليات الانضمام/المغادرة وتخصيص الموارد.