الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات

TRANSMAR

نشرت في 27 اكتوبر

الخبرة

2 - 6 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الواجبات والمسؤوليات:

  • وضع خطة نسخ احتياطي لبيانات جميع المستخدمين وبيانات جميع الأنظمة بانتظام.
  • البحث عن أحدث الإصدارات للحفاظ على أمان البرمجيات وملفات البيانات المحدثة.
  • المشاركة في تنفيذ الأنظمة الجديدة عند الحاجة.
  • مراقبة وإبلاغ أداء النظام لجميع العملاء الداخليين.
  • مسؤول عن مراقبة وصيانة نظام المراقبة الخاص بالشركة على أساس أسبوعي.
  • إدارة أصول أجهزة تكنولوجيا المعلومات ومشتريات الإكسسوارات عند الطلب.
  • المشاركة في تركيب وترقية جميع البرمجيات والأجهزة والكابلات والمحطات والشبكات لتلبية احتياجات المستخدمين.

خدمة العملاء:

  • تقديم المساعدة والدعم الفني لاستفسارات ومواضيع تتعلق بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات والأجهزة من خلال إجراءات مكتب المساعدة القياسية عند الطلب.
  • حل المشكلات التقنية مع الشبكات المحلية (LAN) والشبكات الواسعة (WAN) والأنظمة الأخرى.
  • متابعة مع الموظفين للتأكد من حل المشكلة.
  • تشغيل خطة صيانة وقائية لجميع مستخدمي الكمبيوتر.
  • تتبع وتوجيه المشاكل والطلبات وتوثيق الحلول في قاعدة المعرفة FAQs.
  • تثقيف الموظفين بشأن جميع ممارسات الشركة المتعلقة بالأمن السيبراني من خلال جلسات التوعية التي تتم ربع سنوية أو كما تم الاتفاق عليه مع رئيس القسم.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات والمؤهلات:

  • 2-4 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات في وظائف مماثلة.
  • درجة بكاليوس في الهندسة، علوم الكمبيوتر، إلخ.
  • شهادة Network Plus.
  • معرفة MS SQL تعتبر ميزة.
  • معرفة بـ MS Office، مع تركيز خاص على MS Excel.
  • أساسيات الشبكات.
  • خوادم Windows 2008 أو الإصدارات الأحدث والعميلات (MS Windows 8 والإصدارات الأحدث).
  • أنظمة المراقبة (كاميرات DVR أبواب الوصول).
  • خدمات MS - الشبكات MCSE (مهندس نظام معتمد من مايكروسوفت)، الأمن السيبراني.
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

القطاع المهني للشركة

  • النقل
  • الشحن

المجال الوظيفي / القسم

  • دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

TRANSMAR

https://transmar.com/job/it-technical-support/

وظائف مماثلة

مهندس دعم تقنية المعلومات

Four B Logistics FZCO

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

وكيل دعم تكنولوجيا المعلومات

دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 1 - 3 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل