وظيفة ITIL V3 في دبي

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم التطبيقات، إدارة الحوادث، استكشاف المشكلات، والتعاون مع الفرق مع ضمان الالتزام بعمليات ITIL ومهارات إدارة قواعد البيانات القوية.

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات الحوادث والتغيير، وضمان تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال، والامتثال لإطارات ITIL، ودفع تحسينات العمليات في بيئة ديناميكية.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعاون مع العملاء بشأن متطلبات نظام Ellucian Banner، والتكوين، والتدريب؛ مهارات قوية في قاعدة بيانات Oracle وSQL وأدوات التقارير مطلوبة.

• 8 - 16 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

مسؤول عن تشغيل وصيانة الأنظمة الكهروميكانيكية، وإجراء الصيانة الوقائية، وضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة في مراكز البيانات.

• 1 - 3 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة فريق الحوسبة للمستخدمين النهائيين، الإشراف على دورة حياة النقاط النهائية، ضمان تلبية معايير تقديم الخدمة، وامتلاك مهارات تقنية وقيادية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وإدارة الحوادث، وتقديم الدعم الفني باستخدام أدوات مثل SolarWinds وServiceNow.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحويل عمليات العملاء من خلال الاستفادة من ServiceNow لـ ITSM و ITAM و HRSD و GRC و FSM و CSM مع توجيه الفرق ودفع تحسينات العمليات.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة قيادة استراتيجيات إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، وتقديم الخبرة الفنية، والتفاعل مع العملاء بشأن حلول المراقبة وAIOps.

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساهمة في تبادل المعرفة، إجراء استطلاعات رضا المستخدمين، إدارة نشر SMAX، وتقديم الدعم من المستوى الثاني والثالث مع ضمان التكامل والأتمتة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل وتحسين العمليات التجارية على منصة ServiceNow، يتطلب شهادة ITIL ومهارات تواصل قوية لإدارة أصحاب المصلحة.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة علاقات العملاء، وزيادة الرضا، والإشراف على تقديم الخدمة، وتطوير الشراكات الاستراتيجية مع ضمان النجاح التجاري وجودة الخدمة العالية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة والأمن السيبراني وتنسيق المشاريع، يتطلب مهارات تقنية قوية وقيادة في بيئات الضيافة.

• 10 - 15 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

يتطلب الدور خبرة في وحدات Banner SIS، وقاعدة بيانات Oracle، ومعرفة بالتكامل، ومهارات تواصل قوية للاستشارات الفنية في التعليم العالي.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن خبيرًا في العمليات، قُد ورش العمل، حلل العمليات التجارية، وطبق التحسينات بالتعاون مع العملاء وأصحاب المصلحة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات الميدانية، وتعزيز كفاءة تقديم الخدمة، وتوفير القيادة، وضمان الامتثال للسياسات مع إدارة الموارد بفعالية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تطوير أطر ITIL، وتحليل ممارسات إدارة الخدمة، وتقديم التدريب، وضمان الامتثال لتحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم منصة NICE Actimize، وتحليل البيانات باستخدام SQL، وفهم أنماط غسل الأموال والاحتيال في الخدمات المالية.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة الحوادث ودعم التطبيقات وخدمة العملاء، يتطلب مهارات في ITIL، وتحسين قواعد البيانات، وتطوير البرمجيات.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم تنفيذ وتخصيص حلول بانر، يتطلب خبرة في وحدات بانر، SQL، أدوات التقارير، ومهارات تواصل قوية.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة الاستراتيجية وإدارة حلول Microsoft SharePoint و Power Platform، مع ضمان الامتثال والأداء والتعاون الفعال بين الفريق.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين، استكشاف تقنيات السحابة، توجيه أعضاء الفريق، وامتلاك مهارات قوية في مراقبة الشبكات، البرمجة، وخدمة العملاء.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة مخاطر المعلومات والتكنولوجيا، تقارير الامتثال التنظيمي، مشاركة أصحاب المصلحة، وتعزيز التعاون مع التدقيق وإدارة المخاطر.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم المستخدمين النهائيين في بيئة العميل، حل الحوادث، إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات، وامتلاك مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في دعم تكنولوجيا المعلومات وإطار عمل ITIL.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة Office 365، وضمان أمان الشبكة في بيئة تعليمية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن عمليات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم من المستوى الأول، إدارة الحوادث، وتعزيز خدمات تكنولوجيا المعلومات مع مهارات قوية في التواصل والإدارة.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد وتنفيذ أطر مكتب إدارة المشاريع، إدارة مشاريع ServiceNow، الإشراف على الميزانيات، ودفع تحسينات العمليات مع التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن صيانة بنية التكنولوجيا التحتية، وتقديم الدعم للمستخدمين، وإدارة أمان النظام، وتدريب الموظفين على التكنولوجيا التعليمية في بيئة مدرسية.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة Office 365، وضمان أمان الشبكة في بيئة تعليمية لمتخصص تكنولوجيا معلومات ماهر.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة Office 365، وضمان أمان الشبكة في بيئة تعليمية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تقديم الخدمات المتعاقد عليها، ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، والحفاظ على علاقات العملاء مع الإشراف على الأداء المالي وإدارة المشاريع.