مستشار ITSM

Ideenkreise Tech

نشرت في 26 مارس

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

السعودية - السعودية

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن استشاري ITSM ماهر للغاية لدعم علاقة عميل مرموقة في المملكة العربية السعودية. هذه دور عملي وموجه نحو العميل يتطلب خبرة قوية في تنفيذ ITIL 4 و ISO/IEC 20000.

المسؤوليات الرئيسية:

  • تصميم وتنفيذ وتشغيل أنظمة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (SMS) متوافقة مع ITIL 4 & ISO/IEC 20000
  • تقييم العمليات الحالية، وتحديد الفجوات، وتوصية بالتحسينات
  • تصميم & توثيق عمليات ITSM، وتدفقات العمل، والسياسات
  • إجراء ورش عمل مع العميل ودفع الموافقات على العمليات
  • تطوير كتالوجات الخدمة & تحديد ملكية الخدمة
  • تعريف ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتحسين المستمر
  • دعم تدقيق ISO/IEC 20000 (داخلي & خارجي)
  • العمل بشكل مستقل مع أصحاب المصلحة والفرق متعددة التخصصات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات المطلوبة:

  • B.Tech (IT) أو ما يعادلها
  • شهادة ITIL 4 (يفضل ماجستير)
  • ISO/IEC 20000 منفذ معتمد

الخبرة المطلوبة:

  • خبرة قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
  • ممارسات ITIL 4 و تعرض لتنفيذ ISO 20000
  • توثيق العمليات، تصميم سير العمل، تعريف مؤشرات الأداء
  • خبرة في دعم التدقيق
  • مهارات ممتازة في التواصل مع العملاء


القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مستشار ITSM

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Ideenkreise Tech

https://www.naukri.com/job-listings-250326024494

وظائف مماثلة

مطبق ITSM أول (ISO 20000)

SCIONECX PRIVATE LIMITED

  • 5 - 10 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدير دعم تكنولوجيا المعلومات والعمليات

مدير تقنية المعلومات

Confidential Company

  • 12 - 20 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية

مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)

مدير تقنية المعلومات

عرض الكل