وظيفة ITSM في الرياض

• 0 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقييم نضج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تصميم عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تسهيل ورش العمل، ودعم تنفيذ الأدوات مع ضمان التوافق مع أفضل ممارسات ITIL.

• 4 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة تصميم وتنفيذ حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام BMC Helix وKubernetes وOpenShift مع ضمان رضا العملاء.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة مشاركات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تطوير مقترحات الخدمات المدارة، تصميم نماذج التشغيل، وضمان الامتثال للمعايير الصناعية واحتياجات العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الحفاظ على وتحسين سير العمل في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، إنشاء تقارير الأداء، استكشاف المشكلات، وضمان الامتثال لمستوى الخدمة مع خبرة في ManageEngine Service Desk Plus.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقييم عمليات تكنولوجيا المعلومات، وتطوير عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتحسين تجربة العملاء، وتنفيذ أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع ضمان التواصل والتعاون الفعال.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إجراء تحليل وهندسة عمليات التكنولوجيا، وتعزيز الامتثال، وتطوير خدمات الحوكمة، وتحسين الأطر التشغيلية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وصيانة أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال للمعايير، إدارة السياسات، ودعم أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 15 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تحديد بنية الحل عبر المجالات، تقديم الإشراف على الأدوات، قيادة دورة حياة التسليم، توجيه الفرق، وضمان التوافق مع رؤية تكنولوجيا المعلومات.

• 10 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقييم العمليات الحالية، تصميم نماذج الحالة المستقبلية، مواءمة الحوكمة، إدارة أصحاب المصلحة، ودفع إدارة التغيير في التحول الرقمي.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

المسؤوليات الرئيسية تقييم النضج وتحديد خارطة الطريق تقييم العمليات الحالية لمركز القيادة باستخدام نماذج النضج (ITIL 4، غارتنر، CMMI). تحديد الفجوات في العمليات، الحوكمة، والأدوا...

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة التفاعلات الاستراتيجية مع العملاء، وتطوير استراتيجيات تكنولوجيا تحويلية، وتقديم استشارات تقنية عبر السحابة والبيانات والأمن السيبراني للتحول الرقمي.

• 8 - 14 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تصميم تكامل منصات المراقبة في ServiceNow، قيادة مشاريع CMDB، ودعم ميزات AIOps للتحليلات التنبؤية واستجابة الحوادث.

• 7 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، قيادة فريق، إدارة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ودعم الهجرة إلى السحابة مع ضمان الامتثال.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على التخطيط والجدولة ونشر التغييرات في تكنولوجيا المعلومات مع إدارة المخاطر وتنسيق الفرق وضمان الامتثال لإطارات عمل ITIL.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل المسؤوليات دعم تكنولوجيا المعلومات، مساعدة المستخدمين، إدارة الشبكات، ونشر الأنظمة، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية والتواصل بالعربية والإنجليزية.

• 8 - 14 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقييم وتحديث أدوات المراقبة، نشر قدرات الذكاء الاصطناعي، تطوير كتيبات الأتمتة، وتنفيذ بنية المراقبة مع التركيز على عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة ودعم أجهزة الحوسبة النهائية باستخدام Microsoft Intune و SCCM و Office 365 مع ضمان الامتثال والأمان.

• 8 - 14 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تصميم وتنفيذ بنية المراقبة، ودمج المنصات مثل ديناترايس وسبلنك، مع خبرة في AIOps ونمط ارتباط البيانات.

• 15 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والعمليات، إدارة البيئات متعددة السحاب، ضمان الامتثال، وقيادة الفرق مع خبرة قوية في ITIL والسحاب.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة تطوير منصة .NET منخفضة الكود/بدون كود، مع ضمان الأداء والقابلية للتوسع والأمان أثناء توجيه المطورين وإدارة عمليات النشر.

• 8 - 13 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة فريق تقني لعمليات مركز البيانات، وضمان الامتثال لقوانين اللوجستيات والاستيراد/التصدير مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تتضمن الوظيفة تنسيق تسليم المشاريع، والتوجيه، وإدارة الأصول، والتقارير، مما يتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم في بيئات مرنة.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتضمن الدور بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات في مجالات متنوعة مثل مايكروسوفت وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية ومشكلات الشبكة مع الحفاظ على خدمة العملاء وإدارة تذاكر الدعم باستخدام أنظمة التتبع.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات البنية التحتية، توجيه فرق الهندسة، إدارة الميزانيات، ضمان الامتثال، وتنفيذ ضوابط الأمان في البيئات السحابية.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

المسؤوليات الرئيسية تقييم أدوات البرمجيات والتحديث تقييم أدوات المراقبة والتنبيه القديمة (مثل BMC MainView وSolarWinds). التوصية بتكامل مجموعة مراقبة موحدة باستخدام Splunk وDyna...

• 4 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتضمن الدور قيادة تطوير هندسة الأعمال، وتحليل الفجوات، وتعزيز قيمة هندسة المؤسسات مع تدريب الفرق على إدارة العمليات.

• 10 - 12 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية، إدارة علاقات العملاء، ضمان التميز التشغيلي، ودفع التحسين المستمر في خدمات التكنولوجيا.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة Nexthink، وتوليد تقارير الأداء، واستكشاف المشكلات، وتحسين أداء النظام أثناء التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة تميز خدمات تكنولوجيا المعلومات، والامتثال، والتخطيط الاستراتيجي مع قيادة الفرق والمشاريع، تتطلب معرفة ITIL ومهارات قيادية قوية.