مدير حسابات رئيسية صغير

Client of Talentmate

تعتبر وظيفة مدير حسابات رئيسية مبتدئ جزءًا لا يتجزأ من فريق المبيعات وعلاقات العملاء المسؤول عن الحفاظ على قاعدة عملاء الشركة ونموها. تركز هذه الوظيفة بشكل أساسي على بناء وتعزيز علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لضمان رضاهم واحتفاظهم على المدى الطويل. كمدير حسابات رئيسية مبتدئ، ستعمل عن كثب مع مديري الحسابات الكبار وأقسام أخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بل وتجاوزها. ستكون قدرتك على فهم أهداف عمل العميل ومحاذاتها مع عروض الشركة أمرًا حيويًا. من المتوقع أن تمتلك مهارات تواصل ممتازة، ونهج استباقي لحل المشكلات، والقدرة على إدارة العديد من الحسابات بكفاءة. هذه فرصة رائعة لشخص طموح يتطلع لتطوير مسيرته المهنية في إدارة الحسابات ضمن بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة.

• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع حسابات العملاء الرئيسيين المعينة.
• التعاون عن كثب مع مديري الحسابات الكبار لتنفيذ استراتيجيات الحساب بشكل فعال.
• تحديد احتياجات العملاء والعمل مع أقسام أخرى للعثور على حلول.
• المساعدة في تحديد أهداف الإيرادات وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحسابات العملاء.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم الحلول في الوقت المناسب وبنجاح.
• إعداد تقارير منتظمة عن حالة الحساب وتفاعلات العملاء للمراجعة الإدارية.
• معالجة استفسارات العملاء والمشكلات بسرعة لضمان أقصى درجات رضا العملاء.
• المشاركة في جلسات تخطيط الميزانية وتقديم تحديثات عن تقدم الحسابات.
• مراقبة اتجاهات السوق لتوقع احتياجات العملاء وتقديم حلول ذات صلة.
• تسهيل والمشاركة في اجتماعات العملاء، والتفاوض على شروط واتفاقيات مفضلة.
• دعم إعداد عروض المبيعات وعروض المنتجات.
• الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة لخدمة العملاء بشكل أفضل.

• يفضل الحصول على درجة بكاليوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• تجربة سابقة في دور مبيعات أو إدارة حسابات تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل وشخصية قوية ضرورية لتحقيق النجاح.
• قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة وعملاء في وقت واحد.
• إتقان برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة مايكروسوفت أوفيس مطلوب.
• قدرة على تحليل البيانات لدعم عمليات اتخاذ القرار الاستراتيجي.
• شغوف وموجه نحو النتائج مع قدرات قوية في حل المشكلات.