أخصائي المدفوعات المبتدئ MHMarkets

• دعم شريك الدفع
• دعم عملية الانضمام لمقدمي خدمات الدفع (PSPs)، والمصارف، والشركاء المصرفيين.
• التنسيق مع الفرق الداخلية (الامتثال، القانونية، المالية) لجمع الوثائق المطلوبة.
• الحفاظ على تحديث سجلات مقدمي خدمات الدفع، وضمان إدارة بيانات دقيقة.
• المساعدة في مراقبة أداء الموردين وإعداد تقارير متعلقة بالمدفوعات لمراجعة الإدارة.
• المساعدة في إدارة الفرص من خلال تتبع فرص PSP المحتملة وتحديث قاعدة البيانات.
• المساعدة في عمليات الدفع اليومية، لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال.
• دعم مبادرات إدارة البيانات المتعلقة بمعاملات الدفع وتفاصيل الموردين.
• كون نقطة الاتصال الأولى لشركاء الدفع عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، المساعدة في حل المشكلات وتجاوز الأمور التشغيلية.

الامتثال & الوثائق

• ضمان تحديث وثائق PSP وملاءمتها مع متطلبات الامتثال الداخلية.
• المساعدة في الحفاظ على سجلات العقود، والاتفاقيات، والمراسلات مع الموردين.

الدعم الداخلي & التنسيق

• العمل مع فرق دعم العملاء للمساعدة في حل الاستفسارات الأساسية المتعلقة بالمدفوعات.
• تصعيد وحل مشاكل الدفع ضمن أوقات التحول المحددة.
• تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لمدير المدفوعات وأعضاء الفريق الكبار.
• التنسيق عبر الأقسام لضمان عمليات دفع سلسة وحل المشكلات في الوقت المناسب.