مسؤول تنفيذي للحساب الرئيسي Green Mountains

هذه وظيفة بدوام كامل لمدير حساب رئيسي تقع في الموقع في إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. سيكون مدير الحساب الرئيسي مسؤولاً عن إدارة وتنمية حسابات العملاء الرئيسيين، وتطوير وتنفيذ خطط حساب استراتيجية، وضمان رضا العملاء. تشمل الواجبات اجتماعات منتظمة مع العملاء، وإعداد وتقديم التقارير، والتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول إدارة النفايات عالية الجودة. تتطلب الوظيفة تقارير منتظمة عن أداء الحساب وتحديد فرص العمل الجديدة ضمن الحسابات القائمة.

• تطوير وصيانة علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، وضمان فهم عميق لاحتياجاتهم وأهدافهم التجارية.
• كونك نقطة الاتصال الرئيسية للحسابات الرئيسية، وإدارة التواصل بشكل استباقي ومعالجة أي مخاوف أو قضايا.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتخصيص الحلول التي تلبي الاحتياجات المحددة لكل حساب، مما يعزز القيمة والرضا.
• تحليل مقاييس أداء الحساب لتحديد فرص النمو والتحديات المحتملة، وتنفيذ استراتيجيات لتحسين النتائج.
• إجراء مراجعات أعمال منتظمة مع العملاء لتقييم الرضا، وجمع الملاحظات، والتوافق على الأهداف المستقبلية.
• التفاوض على شروط العقود وهياكل التسعير، وضمان اتفاقيات مفيدة للطرفين تدعم الشراكات طويلة الأجل.
• إعداد تقارير وعروض تقديمية مفصلة لأصحاب المصلحة لتلخيص صحة الحساب، والفرص، والمبادرات الاستراتيجية.
• توجيه أعضاء الفريق الصغار والمساهمة في تطوير أفضل الممارسات داخل فريق إدارة الحسابات الرئيسية.

المؤهلات

• إدارة الحسابات، إدارة علاقات العملاء، ومهارات خدمة العملاء
• الخبرة في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ
• الخبرة في إدارة النفايات، التنظيف
• مهارات التواصل والتفاوض القوية
• مهارات حل المشكلات والتحليل
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
• الخبرة في صناعة إدارة النفايات تعتبر ميزة