مدير الحساب الرئيسي
Questel
نشرت في 4 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التقرير إلى مدير المبيعات الإقليمي، وكجزء لا يتجزأ من فريق مبيعات Questel، فإن هذه الوظيفة مسؤولة عن دفع نمو الإيرادات في قطاعات الملكية الفكرية والابتكار والسوق القانونية من خلال تحقيق كل من الأعمال الجديدة وحصة التجديد على أساس ربع سنوي. يقوم مديرو الحسابات الرئيسية أيضًا بالتواصل بين العملاء والفرق الداخلية متعددة الوظائف لضمان التسليم الفوري والناجح لحلول Questel وفقًا لاحتياجات العملاء، بالإضافة إلى المساهمة في تأمين والحفاظ على خط صحي وقوي من الأعمال الجديدة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية (الوظائف الأساسية)
- مسؤول بشكل أساسي عن إدارة مجموعة من أكبر العملاء الحاليين لـ Questel وتطوير حسابات جديدة
- الحفاظ على إيرادات العملاء الحاليين وزيادة الإيرادات بشكل عدواني لتعظيم حصة Questel من إنفاق العملاء
- متابعة وزيادة نمو الإيرادات من خلال عملية مبيعات استشارية لتحديد والتواصل بفعالية مع صانعي القرار داخل المنظمة
- تحديد أهداف الإيرادات والأرباح وتوسيع فرص الإيرادات مع العملاء الرئيسيين الحاليين، والعمل مباشرة مع صانعي القرار وحاملي الميزانية لدى العملاء
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء الرئيسيين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي
- تثقيف العملاء حول جميع العروض الحالية والجديدة
- المساعدة في تطوير مقترحات للعملاء الرئيسيين
- تقديم الخدمة والدعم وضمان الرضا للعملاء الرئيسيين بالتعاون مع خبرائنا، ومكتب المساعدة، والعمليات
- فهم المنافسين الرئيسيين وكيف يمكن أن تقدم عروض خدماتنا تجربة متفوقة لعملائنا
- تقديم تجربة استثنائية للعملاء من خلال التواصل المستمر والمتابعة
- المساهمة بنشاط في التعلم التنظيمي من خلال توفير وتتبع الحلول لتعليقات العملاء للمساهمين الداخليين
- إعداد وتنفيذ خطة نمو إيرادات الحسابات السنوية لكل عميل
- الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء في نظام CRM الخاص بالشركة
- أداء وظائف أخرى حسب الحاجة أو كما هو محدد
- العمل على مشاريع خاصة ومهام أخرى حسب ما تحدده الإدارة
الإشراف المستلم - يتم توفير الإشراف من قبل مدير المبيعات
الإشراف الممارس لا تقارير مباشرة
المطالبات البدنية/الحسية/العقلية:
- الوقوف و/أو الجلوس باستمرار
- السفر مطلوب قادر على السفر إلى مرافق العملاء بما في ذلك الإقامات الليلية
- تشغيل جهاز كمبيوتر وآلات إنتاجية مكتبية أخرى باستمرار
- تذكر الأسماء والتفاصيل
- الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي تكون أو ستصبح سرية وملكية لـ Questel أو عملاء Questel
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب أساسي بشكل مرضٍ. المتطلبات المذكورة أدناه تمثل المعرفة والمهارات و/أو القدرة المطلوبة. قد يتم إجراء ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظيفة الأساسية.
التعليم والخبرة: درجة بكاليوس أو خبرة عمل معادلة مطلوبة، مع حد أدنى من سنتين (2) خبرة في بيئة إدارة حسابات الأعمال، ويفضل في مجال SaaS، الخدمات، الملكية الفكرية/الابتكار و/أو المجال القانوني.
- مهارات تحليلية وتنظيمية واستماع وتواصل شفهية وكتابية استثنائية
- قدرة مثبتة على التواصل والعرض والتأثير بموثوقية وفعالية على جميع مستويات المنظمة، بما في ذلك المستويات التنفيذية والمستويات العليا
- خبرة مثبتة في كل من SaaS والخدمات
- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة
- إجادة استخدام Microsoft Office وSales Force ومهارات Excel المتقدمة
- خبرة ومهارات في إدارة الحسابات والفرق
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف وكجزء من فريق
- القدرة على التفاعل مع العملاء من الشركات ومكاتب المحاماة، وفهم احتياجاتهم، وخلق حلول، وزيادة الإيرادات
- الدافع/الرغبة في اتخاذ المبادرة، والتفاعل مع العملاء وإكمال المهام
- المشاركة في ثقافة الاستجابة لتعزيز العلاقات وضمان تلبية واحترام احتياجات ووقت الآخرين
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير الحساب الرئيسي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com