مدير الحساب الرئيسي

mimojo

المسؤوليات

• إدارة علاقات الشركاء
• امتلاك وتنمية العلاقات مع التجار والشركاء الرئيسيين عبر التجزئة، الطعام، أسلوب الحياة، والتجارة الإلكترونية.
• تكون نقطة الاتصال الموثوقة، مما يضمن أن يتلقى الشركاء خدمة استثنائية ونصائح استراتيجية.
• جدولة وقيادة اجتماعات المراجعة المنتظمة لتتبع الأداء والتوافق على فرص النمو.
• نمو الأداء والرؤى.
• مراقبة أداء الشريك من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية مثل حجم المعاملات، مشاركة العروض، معدلات الاسترداد، والعائد على الاستثمار.
• تقديم توصيات قابلة للتنفيذ تستند إلى البيانات لتحسين عروض الشركاء والحملات.
• التعاون مع التجار في التخطيط الترويجي، الحملات الموسمية، والمبادرات التكتيكية.
• التعاون عبر الوظائف
• العمل عن كثب مع فريق التسويق لزيادة الوعي واعتماد عروض الشركاء.
• التنسيق مع العمليات لضمان الانضمام السلس، إعداد العروض، والتحديثات في الوقت المناسب.
• التواصل مع المنتج لمشاركة ملاحظات الشركاء والمساعدة في تشكيل تحسينات المنصة.
• تطوير الحسابات
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن محفظتك.
• اقتراح ميزات جديدة، فئات، أو تعاونات تجارية تضيف قيمة للشركاء بشكل استباقي.
• ضمان تلبية أو تجاوز جميع الالتزامات التعاقدية ومستويات الخدمة المتفق عليها.

المؤهلات

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الحسابات، إدارة الشراكات، أو خدمات العملاء (يفضل في التجزئة، الأغذية والمشروبات، الولاء، التكنولوجيا المالية، أو التجارة الإلكترونية).
• مهارات تواصل بين شخصية قوية قادرة على بناء علاقات موثوقة ونقل قيمة عروض ميموجو بفعالية.
• مطلع على البيانات مع القدرة على تحويل تقارير الأداء إلى توصيات واضحة.
• منظم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة حسابات متعددة في وقت واحد.
• مدفوع تجاريًا، مع سجل حافل في تحقيق أهداف النمو.
• مرتاح في بيئة سريعة النمو وعالية الوتيرة.

الكفاءات الرئيسية / المهارات (إلزامية)

• إدارة علاقات العملاء المثبتة
• حل المشكلات
• توليد الأفكار والتنفيذ
• التأثير

مكافأة

• مهارات اللغة العربية