مهندس دعم فني أول في تكنولوجيا المعلومات
Al Ahly Momkn for e-paym...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
راقب وصيانة الأنظمة، لضمان تشغيل الخدمات بسلاسة، وتقليل الاضطرابات.
- توفير التوجيه حول منصات الدفع لضمان قدرة المستخدمين على استخدامها بكفاءة، مما يقلل من الأخطاء المتعلقة بالمستخدم أو طلبات الدعم.
- العمل عن كثب مع المطورين وموظفي العمليات لحل الأخطاء والمشكلات النظامية بكفاءة.
- مساعدة المستخدمين في التنقل واستخدام أنظمة الدفع بشكل صحيح، لضمان معاملات سلسة.
- توثيق جميع التكوينات، وتغييرات النظام، والمشكلات للرجوع إليها في المستقبل ولأغراض الامتثال، للحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة تدعم استكشاف الأخطاء بكفاءة وتضمن استقرار النظام.
- الحفاظ على سجل بكل من مشاكل النظام الداخلية والمشكلات الخارجية لضمان معالجتها وحلها.
- معالجة القسائم المفقودة من خلال ضمان إما استردادها أو إعادة معالجتها، لضمان الدقة المالية ورضا العملاء.
المزايا
- ابدأ رحلة مثيرة مع خبراء التكنولوجيا المالية.
- انضم إلى مكان عمل يشجع ويدعم جميع المواهب بنشاط.
- نظام دعم حيث لديك مكان آمن للتعبير عن رأيك، ومشاركة التعليقات، وكونك نفسك الحقيقي.
- انضم إلينا في مهمتنا لتسريع الشمول المالي وجعل الحرية المالية متاحة للجميع.
- 2-4 سنوات في الدعم الفني، خبرة مفضلة في منصة المدفوعات الإلكترونية.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل لمراقبة الأنظمة بفعالية وتحديد التغييرات الدقيقة.
- معرفة قوية بـ SQL/PL SQL.
- معرفة قوية بـ Linux (البرمجة النصية، البحث، التشغيل، ...).
- قبول عملية الاتصال عند الطلب.
- القدرة على العمل في بيئة فريق ودعم الزملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
2-4 سنوات في الدعم الفني، خبرة مفضلة في منصة المدفوعات الإلكترونية.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل لمراقبة الأنظمة بفعالية وتحديد التغييرات الدقيقة.
- معرفة قوية بـ SQL/PL SQL.
- معرفة قوية بـ Linux (البرمجة النصية، البحث، التشغيل، ...).
- قبول عملية الاتصال عند الطلب.
- القدرة على العمل في بيئة فريق ودعم الزملاء.
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم فني أول في تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Al Ahly Momkn for e-paym...
A subsidiary of Al Ahly Capital, Al Ahly Momkn is a fast-evolving Fin-tech company committed to promoting secure, convenient & seamless payment solutions and financial services for business owners, service providers and consumers across Egypt. At Al Ahly Momkn, we foster a culture of innovation, collaboration, and personal growth. We believe in empowering our employees to unleash their full potential and make a real impact in their roles. As part of our team, you'll have the opportunity to work on exciting projects, learn from industry experts, and be part of a supportive and inclusive community.