وظيفة L1 في مصر

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني في الموقع، إدارة الدليل النشط، ضمان الاتصال عن بُعد، والحفاظ على الوثائق مع تقديم خدمة عملاء فعالة.

• 11 - 16 سنوات
• مصر - مصر

إدارة وتأمين خوادم لينكس، وأتمتة النشر، وضمان حلول السحابة، وتنفيذ ممارسات الأمان، وتوجيه المهندسين المبتدئين في بيئة على مدار الساعة.

• 10 - 12 سنوات
• مصر - مصر

المسؤوليات الرئيسية تصميم وبناء وصيانة سير العمل لأتمتة SOC لفرز L1، تعزيز التنبيهات، والاستجابة باستخدام أدوات SOAR (Cortex XSOAR، Splunk SOAR، n8n، إلخ) تطوير خطوط أنابيب قائم...

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني وحل المشكلات، وتوجيه المهندسين المبتدئين، وتوثيق القضايا، وتعزيز تجربة العملاء بمهارات تواصل قوية.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة التحقيقات الفنية، وتوجيه المهندسين، وتقديم الحلول في خدمات السحابة مثل أزور، وأمازون، وأوراكل، تتطلب شهادة سحابية احترافية.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

حل المشكلات الفنية المت escalated في Microsoft 365 و Azure، وتوجيه مهندسي الدعم، وتطوير الوثائق مع امتلاك خبرة قوية في الشبكات وأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن الدعم الفني، خبرة في الشبكات، استجابة الحوادث، وإجادة في إكسل، مع شهادات ذات صلة ومهارات تحليلية قوية.

• 3 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوظيف لأدوار الأمن السيبراني، وضمان تجربة المرشح والتوافق مع أصحاب المصلحة الفنيين أثناء إدارة عمليات التوظيف.

• 3 - 8 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم الدعم للمستخدمين، تحليل العمليات التجارية، تكوين التطبيقات، ودفع التحسينات في أنظمة ERP و LMS.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للمبيعات، تحليل المشكلات، الحفاظ على العلاقات مع الشركاء، والمساعدة في العروض التقديمية مع ضمان التواصل الفعال.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمنتجات VMware، وضمان رضا العملاء، وتوجيه المهندسين المبتدئين، والحفاظ على الوثائق الفنية مع مهارات اتصال قوية.

• 5 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمنتجات VMware، مساعدة المبيعات، تحليل المشكلات، الحفاظ على العلاقات، وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مراقبة عمليات مركز البيانات، استكشاف مشكلات الشبكة والبرمجيات، وتقديم الدعم للعملاء مع مهارات تواصل قوية ومعرفة تقنية.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لـ Dynamics 365 FinOps، باستخدام أدوات تصحيح الأخطاء وAzure Logic Apps، مع ضمان استقرار النظام والتواصل الفعال.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم في الموقع وعن بُعد لأجهزة ويندوز وآبل، إدارة تجديد الأجهزة، وضمان مهارات خدمة العملاء والتواصل الممتازة.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مراقبة التطبيقات باستخدام Dynatrace، تقديم الدعم التحليلي، وامتلاك مهارات في Dynamo DB وPostgress DB وAWS وKubernetes.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشخيص المشكلات الفنية، إجراء اختبارات النظام، التفاعل مع العملاء، توثيق الحلول، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب درجة ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 0 - 1 عام
• مصر - مصر

تثبيت وتفعيل أنظمة نقاط البيع، تقديم الدعم الفني، تدريب العملاء، وامتلاك مهارات تواصل قوية ومعرفة في تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم التدريب الفني، مراقبة قضايا الجودة، التحقق من أوامر الخدمة، وتطوير قاعدة المعرفة لدعم العملاء بشكل فعال في الأجهزة المنزلية.

• 4 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني متقدم لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات المعقدة، مع ضمان الأمان والأداء وتوجيه الموظفين الجدد.

• 0 - 1 عام
• الجيزة - مصر

يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تقنية قوية وقدرات تواصل ممتازة وإجادة في Microsoft SQL Server واللغة الفرنسية لحل المشكلات ودعم العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تحليل المشكلات، مشاركة المعلومات الفنية، تخصيص الفنيين، وتدريب الموظفين؛ يتطلب درجة هندسية، خبرة في صيانة الهواتف المحمولة، ومهارات تواصل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• الإسكندرية - مصر

إدارة دعم L2/L3 لمشكلات التكامل، إجراء تحليل السبب الجذري، وتحسين البرمجيات الوسيطة مع مهارات في جافا، بايثون، ولينكس.

• 6 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات التكامل الإنتاجية، استكشاف المشكلات المعقدة، والتعاون مع الفرق مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.