وظيفة L1 في مصر

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الشبكات ونظام تشغيل ويندوز، وإظهار مهارات التواصل والقيادة القوية.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة دورة حياة تطوير البرمجيات، قيادة المهندسين، ضمان توثيق الشيفرة، وامتلاك خبرة في Dynamics 365 وC#.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق من مهندسي دعم السحابة، إدارة عمليات مكتب الخدمة، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وتنفيذ تحسينات العمليات.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات الفنية في Microsoft 365 وAzure وWindows Server مع توجيه المهندسين والتعاون في تحسين الأنظمة.

• 3 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني وحل المشكلات لأنظمة الأمان، وضمان رضا العملاء من خلال الصيانة والتوثيق والتواصل الفعال.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم فني متخصص للعملاء، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة المنتج والاحتفاظ بالعملاء.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

قيادة التحقيقات الفنية، وتوجيه المهندسين، ودفع الحلول في خدمات Azure مع الخبرة في الحاويات، والخدمات بدون خادم، والشبكات، أو تحليلات البيانات.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة التحقيقات الفنية، وتوجيه المهندسين، وتقديم حلول سحابية مع امتلاك خبرة عميقة في بنية السحابة من أوراكل والمجالات المتخصصة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم التشغيلي والمراقبة الاستباقية لخدمات الشبكة، مع ضرورة معرفة بروتوكولات الشبكة، ومهارات استكشاف الأخطاء، وذهنية تركز على العميل.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة التحقيقات الفنية، وتوجيه المهندسين، ودفع الحلول للعملاء المؤسسيين مع الخبرة في خدمات AWS والمجالات المتخصصة.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات التوقيع الإلكتروني، حل استفسارات العملاء، والترويج للمنتجات مع استخدام أدوات وموارد الدعم المختلفة.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة أنشطة الدعم من المستوى الثاني والثالث، وضمان التميز التشغيلي في خدمات السحابة، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير ضمن إطار عمل ITIL.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، تثبيت الأنظمة، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المتصاعدة في خدمات السحابة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الالتزام بعمليات ITIL مع تعزيز استقرار النظام.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المت escalated وتقديم خدمات السحابة المتقدمة، وضمان التميز التشغيلي مع عمليات ITIL ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات Microsoft Azure، استكشاف المشكلات، مساعدة العملاء، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء العالي.

• 4 - 7 سنوات
• Cairo - Egypt

نبحث عن مهندس دعم سحابي ذو خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة للدعم من المستوى الثاني والثالث في خدمات الإدارة.

• 5 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل منتجات VMware، التواصل بفعالية، والحفاظ على علاقات العملاء أثناء المساعدة في إعداد العروض.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تحديد واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، دعم الأنظمة، والتواصل مع العملاء؛ يتطلب درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

مساعدة مراكز الخدمة في القضايا الفنية المعقدة، تقديم الإرشادات، تحليل الفشل، والتعاون مع الفرق لتعزيز كفاءة الخدمة.