مهندس دعم فني
GB Corp
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الإلكترونيات / الاتصالات)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مساعدة مراكز الخدمة في تشخيص وحل المشكلات التقنية المعقدة التي تتجاوز قدرة فرق الورشة.
توفير الإرشادات التقنية ودعم استكشاف الأخطاء لل technicians وقادة الفرق.
تحليل الفشل التقني، وتوثيق النتائج، وإصدار تقارير مفصلة إلى مدير الدعم الفني.
التحقيق في القضايا المتعلقة بالجودة والمساهمة في مبادرات تحسين المنتجات المستمرة.
العمل بشكل وثيق مع قسم الضمان لتقييم الحالات التقنية المعقدة، والموافقة على الحلول من الناحية الفنية.
ضمان تحديث موظفي مركز الخدمة بأحدث إجراءات التشخيص وأفضل الممارسات.
دعم تنفيذ الإجراءات التقنية الجديدة وإرشادات الخدمة.
مراقبة وصيانة وضمان الاستخدام السليم لأدوات الفحص التشخيصية والأدوات الخاصة في مراكز الخدمة.
المشاركة في برامج التدريب الفني الداخلية ومبادرات أكاديمية GB.
التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك جودة المنتج، والضمان، وفرق الخدمة الميدانية، لتعزيز كفاءة الخدمة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكاليوس في الهندسة الميكانيكية، أو هندسة السيارات، أو مجال ذي صلة.
- من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في الدعم الفني للسيارات، أو التشخيص، أو هندسة الورشة.
- خبرة عملية في استكشاف أخطاء الأنظمة الكهربائية والميكانيكية للسيارات
- مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) للتقارير والعروض التقديمية
- إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التواصل بفعالية حول المفاهيم التقنية.
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم فني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com