وظيفة مهندس دعم العملاء في مصر

• 8 - 13 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم الدعم بعد البيع، حل استفسارات العملاء، المساعدة في استكشاف الأخطاء، وتعزيز قاعدة المعرفة مع مهارات التواصل والتقنية القوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلين خدمة عملاء متعددين اللغات يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة حل استفسارات العملاء بشكل مستقل عبر القنوات، تخفيف حدة المشكلات، تحقيق مقاييس الخدمة، وتوثيق العمليات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية، التحقق من الوثائق، دعم استفسارات العملاء، ومساعدة الفريق في المهام العرضية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

كون نقطة الاتصال الرئيسية لدعم العملاء، وحل الاستفسارات وزيادة الرضا من خلال التواصل الفعال ومهارات حل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم المساعدة الفنية للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وإظهار مهارات حل المشكلات، وامتلاك قدرات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، توثيق الاتصالات، تدريب العملاء على المنتجات، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

ضمان رضا العملاء من خلال خدمة استثنائية، إدارة المهام الإدارية، وامتلاك مهارات تواصل قوية ومرونة.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء على مدار الساعة، المساعدة في تنفيذ البرمجيات، وامتلاك مهارات تواصل قوية وقدرات متعددة اللغات.

• 0 - 2 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم دعم الدردشة لحساب توصيل الطعام، يتطلب مستوى B1 أو B2 في اللغة الإنجليزية، مرحبًا بالخريجين الجدد والمرشحين ثنائيي اللغة.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم فني باللغة الفرنسية، باستخدام مهارات حل المشكلات والمعرفة التقنية لتجاوز توقعات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب عبر قنوات متعددة، تحليل المشكلات، تحديث قواعد البيانات، والمساعدة في التدريب مع امتلاك مهارات تواصل ممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تتطلب هذه الوظيفة مهارات قوية في التواصل والانتباه للتفاصيل والعمل الجماعي، مع التركيز على خدمة العملاء والدعم التشغيلي.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم عملاء باللغة الإنجليزية عالي الجودة، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، التعاون مع الفرق، وتحقيق مقاييس الأداء مع امتلاك مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، الحفاظ على السجلات، التعاون مع الأقسام، وامتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 3 - 5 سنوات
• Irbid , Al husn , Egypt - Jordan

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، واستخدام نظام إدارة التذاكر ManageEngine.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني والتدريب في تكنولوجيا السيارات، تطوير مواد التدريب، والتعاون مع المبيعات لتلبية احتياجات العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

نحن نبحث عن أخصائي دعم فني يمكنه جمع مسؤوليات الدعم الفني بثقة مع عمل ضمان الجودة اليدوي المنظم. تناسب هذه الوظيفة شخصًا لديه خبرة عملية ويشعر بالراحة في موازنة واجبات الدعم، وا...

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الشبكات ونظام تشغيل ويندوز، وإظهار مهارات التواصل والقيادة القوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم من المستوى الأول/الثاني لمشاكل العملاء، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة/البرامج، والحفاظ على التواصل مع الحاجة إلى مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.

• 5 - 10 سنوات
• Egypt - Egypt

قيادة فريق الدعم الفني، وضمان المساعدة في الوقت المناسب، وإدارة العمليات، وتعزيز بيئة تعاونية مع امتلاك مهارات تقنية واتصالية قوية.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة أنشطة الدعم من المستوى الثاني والثالث، وضمان التميز التشغيلي في خدمات السحابة، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير ضمن إطار عمل ITIL.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني والتدريب في تكنولوجيا السيارات، استكشاف المشكلات، تطوير المواد، والتعاون مع فرق المبيعات لتقديم الحلول للعملاء.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم دعم فني استثنائي، استكشاف المشكلات، وإرشاد المستخدمين حول وظائف البرمجيات مع الحفاظ على علاقات العملاء وإدارة الطلبات.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المتصاعدة في خدمات السحابة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الالتزام بعمليات ITIL مع تعزيز استقرار النظام.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس دعم سحابي لديه خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة لتعزيز التميز التشغيلي.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المت escalated وتقديم خدمات السحابة المتقدمة، وضمان التميز التشغيلي مع عمليات ITIL ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية.

• 5 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات منتجات VMware، الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في العروض مع ضمان التواصل الفعال.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات Microsoft Azure، استكشاف المشكلات، مساعدة العملاء، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء العالي.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة؛ يتطلب معرفة بالشبكات ومنصات السحابة.