وظيفة مهندس دعم العملاء في مصر

• 8 - 13 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم الدعم بعد البيع، حل استفسارات العملاء، المساعدة في استكشاف الأخطاء، وتعزيز قاعدة المعرفة مع مهارات التواصل والتقنية القوية.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

حل المشكلات التقنية المعقدة، دعم العملاء المؤسسيين، والتعاون مع الفرق باستخدام جافا سكريبت، SQL، وأدوات تصحيح الأخطاء لتحقيق رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل المسؤوليات الرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان الرضا؛ يتطلب الطلاقة في اللغة الإنجليزية، ومهارات الاتصال، وقدرات حل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن متحدث فرنسي ثنائي اللغة لدعم العملاء مع مهارات قوية في التواصل والتفاوض والتنظيم والقدرة على العمل تحت الضغط.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء، وحل الاستفسارات، والحفاظ على الاحترافية، ويتطلب مستوى B2-C1 في اللغة الإنجليزية ومرونة في العمل.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم المشترين والموردين على منصة Teradix من خلال التواصل والتدريب وحل المشكلات مع التعاون مع الفرق الداخلية.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وإدارة فريق دعم العملاء، تحسين العمليات، دعم المشترين والموردين، وضمان جودة الخدمة في بيئة سريعة الحركة.

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

قيادة وتوجيه ممثلي دعم العملاء، تحليل المقاييس، حل المشكلات، وتنفيذ السياسات لتعزيز جودة الخدمة وتجربة العملاء.

• 7 - 9 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتوجيه ممثلي دعم العملاء، إدارة العمليات، تحليل الملاحظات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، حل المشكلات الفنية، ضمان رضا العملاء، والتواصل مع القيادة حول الرؤى.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم عالي الجودة للعملاء الواردين، إدارة الطلبات، جمع البيانات، وضمان التواصل الفعال لتجربة إيجابية للعملاء.

• 3 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة البائعين والتواصل مع العملاء، وضمان التحديثات في الوقت المناسب وحل المشكلات مع إظهار مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لعملاء تكنولوجيا المعلومات، وضمان الرضا والتواصل الفعال، مع إدارة التراخيص وحل المشكلات بكفاءة.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم معلومات دقيقة، حل الشكاوى، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، إجراء مبيعات عبر الهاتف، تحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عالية الجودة مع إدارة معلومات العملاء والمهام الإدارية.

• 0 - 5 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم دعم العملاء لحساب الاتصالات، يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية، مهارات التواصل، ويفضل وجود خبرة في مركز الاتصال؛ مفتوح للخريجين والمتسربين.

• 0 - 2 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات وبيع المنتجات، يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل والإقامة في الإسكندرية.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء بسرعة عبر قنوات متعددة، حل المشكلات، الحفاظ على السجلات، التعاون مع الفرق، وتحقيق مقاييس الأداء.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو، مع تحديد الاحتياجات وضمان حل الاستفسارات في الوقت المناسب.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء في الدعم الفني وحجوزات الفنادق، يتطلب المرونة في نوبات الليل ومهارات اللغة الإنجليزية من المستوى B2-C1.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم فني باللغة الفرنسية، باستخدام مهارات حل المشكلات والمعرفة التقنية لتجاوز توقعات العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء، إجراء مكالمات قياس الرضا، توثيق الاتصالات، تدريب العملاء على المنتجات، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة مشكلات العملاء وحلها، ضمان تجربة عملاء استثنائية، تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء من الخط الأول عبر قنوات متعددة، وضمان حلول سريعة ورضا العملاء العالي أثناء التعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتوجيه فريق دعم العملاء، تطوير استراتيجيات لرضا العملاء، وتحسين العمليات مع التعاون عبر الأقسام.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم للعملاء من خلال قنوات مختلفة، حل المشكلات، الحفاظ على السجلات، والتعاون مع الأقسام لتعزيز رضا العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، تتبع الشحنات، إدارة الشكاوى، والحفاظ على رضا العملاء مع مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو، ومعالجة الاستفسارات وتحديد الاحتياجات مع ضمان حل المشكلات التقنية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وحل الاستفسارات المتعلقة باللوجستيات التصديرية، مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال مع الفرق الداخلية.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم دعم عملاء مهذب عبر قنوات متعددة، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، وتثقيف العملاء مع إظهار مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.