مدير مركز آخر ميل (فقوس) Bosta

نشرت في 13 ابريل

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مسؤوليات الوظيفة :
  • مسؤول عن بنية المركز.
  • مسؤول عن الإدارة المالية في المركز وإدارة التدفق النقدي.
  • تنفيذ مبدأ الشركة وتحقيق أي واجبات أخرى تقع ضمن الروح العامة ونطاق وغرض وصف الوظيفة هذا.
  • ضمان أن الإنجازات والسجلات محفوظة باستمرار عبر سير العمل اليومي في المركز.
  • مراقبة رواتب النجوم وأعضاء المركز، والخصومات.
  • مسؤول عن مراقبة المبالغ المحصلة من CODs للطرود المسلمة من النجوم وضمان تسوية الدفع بدقة.
  • ضمان سير العملية التشغيلية بسلاسة وتنظيم من خلال إدارة فعالة لضمان توزيع وشحن الطرود في التوقيت المناسب مع النجوم.
  • الحفاظ على أعلى معايير إجراءات التشغيل في جميع المراكز لتلبية SLA المتفق عليه في دورة حياة الشحن (3 محاولات تسليم من 10 أيام تقويمية).
  • ضمان أن جميع الشحنات يتم شحنها للعملاء بكفاءة في غضون 24 ساعة من استلامها في المراكز.(NDA).
  • يطبق SLA للشحنات الملغاة لتكون محتجزة 48 ساعة في المركز قبل إحالتها إلى فريق منشأة الفرز.
  • متابعة استلام البريد الإلكتروني وضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل مشكلات المركز يوميًا.
  • متابعة Freshdesk وضمان حل التذاكر المخصصة ضمن SLA المتفق عليه يوميًا.
  • متابعة أعضاء المركز وتوجيههم لتحسين التعرف على قدراتهم وتحقيقها.
  • كن نموذجًا فعالًا لبقية أعضاء الفريق في المركز.
  • إنشاء علاقة تعاونية مع جميع موظفي المركز وتقديم النصيحة والإرشاد حسب الحاجة لأعضاء المركز.
  • تقارير المركز العامة الشهرية والربع سنوية والسنوية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس.
  • حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في عمليات المركز والتخزين، ويفضل في مجال الشحن أو التجارة الإلكترونية.
  • مستوى جيد من اللغة الإنجليزية.
  • يجب أن يكون لديه خبرة في قيادة والإشراف على فريق.
  • مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
  • مهارات تحليلية وتقارير.
  • القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية والعمل تحت الضغط.
  • إدارة الوقت والقدرة على تعدد المهام.
  • مهارات تواصل بين الأشخاص ومهارات قيادية جيدة.
  • استباقي، مع روح إيجابية وحسن تقدير.
  • تركيز ومهنية في الموقف.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير مركز آخر ميل (فقوس)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Bosta

About Bosta:Launched in 2017, Bosta is an overnight delivery provider for e-commerce companies in Egypt. We leverage technology to empower businesses, aiming to disrupt the logistics industry by offering a comprehensive delivery solution. Our advanced systems allow businesses to track and connect with couriers, ensuring swift and efficient order delivery.

قراءة المزيد

https://jobs.lever.co/Bosta/fc867966-279f-4fd3-a599-db6290aaedd1