وكيل دعم تحقق قيادي

SupportYourApp

شغوف بعالم التكنولوجيا؟

ماذا لو كانت لديك فرصة لتكون جزءًا من الحلول الرائدة في العالم للبرمجيات كخدمة، أو البرمجيات، أو الأجهزة؟

انضم إلى فريقنا كـ وكيل دعم التحقق الرئيسي لعلامة تجارية فاخرة وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكانياتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة مع نهج إدارة الناس أولاً.

متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر

ما ستفعله:

• الاتصال بالعملاء الذين تم تقديمهم لتأكيد اهتمامهم
• إعادة توجيه الاستفسارات المؤهلة إلى بائع التجزئة المناسب
• تحديث وتصنيف العملاء بدقة في النظام
• العمل بأمان مع معلومات حساسة للعملاء
• تطبيق أحدث وأفضل ممارسات سعادة العملاء
• الحفاظ على معرفة عملية بمنتجات وخدمات عميلنا

ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:

• إجادة اللغة الألمانية والإنجليزية (C1 كتابة وتحدث لكلا اللغتين أمر ضروري)
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التسويق
• خبرة عملية في التواصل والمتابعة مع العملاء
• اهتمام بالتفاصيل
• مهارات إدارية وتنظيمية قوية
• موقف إيجابي ومسؤول
• جهاز كمبيوتر محمول شخصي أو كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت من الذاكرة العشوائية) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميغابت في الثانية تنزيل و40 ميغابت في الثانية تحميل)

سيكون ميزة كبيرة:

• خبرة سابقة في العمل مع علامة تجارية فاخرة

المزايا والفوائد:

• جدول ثابت: 5 أيام في الأسبوع، من 4 مساءً إلى 12 صباحًا بتوقيت وسط أوروبا
• فرصة للعمل عن بعد بالكامل
• بيئة دولية شاملة
• تعويض بالدولار الأمريكي
• مكافآت جيدة للإحالة للأصدقاء
• تدريب مكثف مدفوع وفترة تجريبية
• توازن بين العمل والحياة
• إدارة سريعة الاستجابة تهتم بنموك وتعاونك المستمر
• ظروف مثالية للتطوير الذاتي