مستشار حلول التعلم

Client of Besst Group

مستشار حلول التعلم مسؤول عن تصميم وتقديم حلول تدريب وتطوير مخصصة تتماشى مع الأهداف التنظيمية واحتياجات القوى العاملة وأفضل الممارسات في الصناعة. تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في تعزيز أداء الموظفين من خلال تقييم الاحتياجات الشامل واستراتيجيات التعلم المخصصة والتنفيذ الفعال لبرامج التدريب. يضمن المستشار تجارب تعلم عالية الجودة من خلال الاستفادة من الأساليب التعليمية الحديثة والأدوات الرقمية ومقاييس الأداء، مع الحفاظ على تركيز قوي على رضا العملاء والتحسين المستمر والأثر القابل للقياس.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء تحليل احتياجات التدريب لتحديد الفجوات في المهارات والمتطلبات التنظيمية
• تصميم وتطوير حلول تعلم مخصصة (ورش عمل، التعلم الإلكتروني، برامج مختلطة)
• تقديم جلسات تدريبية مشوقة (حضورية وافتراضية) عبر مواضيع متنوعة
• التعاون مع العملاء لتوافق استراتيجيات التعلم مع الأهداف التجارية
• تقييم فعالية التدريب باستخدام الملاحظات والتقييمات ومقاييس الأداء
• تقديم استشارات حول أفضل الممارسات في التعلم والتطوير
• دعم تنفيذ برامج التعلم وضمان التنفيذ السلس
• تحديث مواد التدريب باستمرار استنادًا إلى اتجاهات الصناعة وملاحظات العملاء

المتطلبات

• خبرة قوية في أدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce) لإدارة العملاء المحتملين وتتبع خطوط الأنابيب
• مهارة في تقديم عروض تقديمية مؤثرة (رقمية وحضورية)
• إلمام بمنصات التعلم الإلكتروني ونظام التعلم الرقمي
• إجادة في الأدوات الرئيسية مثل Microsoft Office و Tableau و Zoom و Microsoft Teams
• فهم جيد للتسويق الرقمي واستراتيجيات الظهور على الإنترنت
• مستخدم واثق من LinkedIn لتوليد العملاء المحتملين وبناء العلامة التجارية المهنية