أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يدرب و supervises الموظفين المنزليين. يراقب و patroules المناطق المعينة لتوفير بيئة آمنة للضيوف والموظفين وتقليل الفرص للخسارة أو الضرر. يتوقع المشاكل المحتملة ويتفاعل مع الاضطرابات والسلوكيات المحظورة. يستجيب لحالات الطوارئ حسب الحاجة.
- الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع السياسات/إجراءات الخدمة/المعايير الخاصة بالقسم.
- الحفاظ على معرفة كاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات فقط كما هو مقصود.
- توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة بسرعة والاعتراف بجميع الضيوف، بغض النظر عن مدى انشغالك وأي وقت من اليوم.
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.
- كن على دراية بجميع خدمات/ميزات الفندق والمعالم/الأنشطة المحلية للرد على استفسارات الضيوف بدقة.
- حل شكاوى الضيوف، وضمان رضا الضيوف.
- الحفاظ على وعي كامل بـ:
- الأنشطة الجماعية المجدولة وعدد الضيوف.
- ساعات العمل.
- دليل إجراءات الطوارئ، وخطة استمرارية الأعمال
- إشعار السلطات المحلية عندما تستدعي المواقف.
- الإبلاغ وتوثيق أي حادث للضيوف أو الموظفين.
- فحص الصحة لجميع الموظفين، المتعاقدين والزوار الذين يدخلون الملكية. توفير بطاقات لأفراد الطاقم.
- إصدار أجهزة الراديو، المفاتيح للموظفين المعينين بالفندق. الحفاظ على سجلات دقيقة وضمان الحفاظ على ذلك.
- تفتيش حقائب الموظفين، والمحافظ، والحقائب، وما إلى ذلك عند دخول الموظفين أو مغادرتهم الملكية.
- الدوران في الملكية، والتحقق من جميع النقاط المحددة وتوثيق جميع الإجراءات المتخذة.
- تنسيق حالات الطوارئ.
- التحقيق في إنذارات الضغط. إظهار الكفاءة فيما يتعلق بفهم واستخدام جميع الرموز المعمول بها.
- استقبال تقارير الراديو والهاتف عن حالات الطوارئ. تحديد طبيعة وموقع وأولوية الطوارئ وإرسال استجابة الطوارئ والدعم بسرعة حسب الحاجة.
- الحفاظ على اليقظة لجميع الشاشات ولوحات الإنذار والتعرف على تشغيلها.
- معرفة استخدام لوحة الإنذار من الحرائق.
- كن على دراية بالمناطق التي يجب السيطرة عليها، والضباط في الخدمة، ومواقع المباني، وأرقام الهاتف الطارئة، ومرافق وتوافر خدمات الطوارئ.
- حل حالات المخاطر الأمنية.
- التحقيق في الأشخاص المشتبه بهم في ملكية الفندق.
- إجراء التحقيقات المحددة في السرقات أو العناصر المفقودة، وشكاوى الضوضاء، وشكاوى الاعتداء، وشكاوى التسمم الغذائي وغيرها من شكاوى الضيوف؛ إكمال التقارير الموثقة.
- الاستجابة بسرعة إلى مكان حادث الضيف/الموظف؛ تقديم الإسعافات الأولية/CPR؛ التواصل بالمعلومات المحددة إلى E.M.S./الموظفين الطبيين حسب الحاجة.
- الامتثال للوائح الدولة وإرشادات الفندق للتعامل مع الضيوف المدمنين.
- الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات وتوثيق المعلومات المحددة.
- تنسيق برنامج العناصر المفقودة. توثيق، وتنظيم وتخزين جميع العناصر المفقودة المعطاة للوقاية من الخسائر؛ توثيق استفسارات الضيوف عن العناصر المفقودة وتنسيق إعادة العناصر المفقودة إلى الضيوف.
- مراقبة كاميرات المراقبة.
- الإشراف على جميع موظفي الوقاية من الخسائر المعينين للوردية.
- إدارة جميع إنذارات الحرائق والطوارئ داخل الملكية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- سنتان من الخبرة في الأمن/الوقاية من الخسائر
- سنة واحدة من الخبرة في دور مشابه
- الخبرة السابقة في الفنادق، إنفاذ القانون، أو الخدمة العسكرية ميزة
- شهادات كفاءة إنفاذ القانون ميزة
- تدريب علاقات الضيوف السابق في الضيافة ميزة
- شهادة الإسعافات الأولية CPR مطلوبة
- خريج مدرسة ثانوية أو شهادة تدريب مهني معادلة
- إجادة اللغة الإنجليزية شفوياً وغير شفوياً
- متمكن من استخدام تطبيقات Microsoft Windows
- معرفة بالقوانين المحلية، وطرق التحقيق، والسلامة من الحرائق، وبرامج الصحة والسلامة
- مسؤول وموثوق للغاية
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
- القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- حراس
- خدمات الأمن
الكلمات الرئيسية
- مشرف منع الخسارة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Minor International
Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for journeys rich in discovery. Banana Island Resort Doha by Anantara is a crescent of golden beach and over water villas just off the coast of downtown Doha. Accessible by private catamaran, escape for family adventures, ocean thrills or serene spa bliss. Enjoy an alcohol-free atmosphere with the little ones as you surf, dive, golf, bowl or cinema. Race across lagoon waters with a host of motorised water sports. Unwind in the Middle East s only wellness centre in a resort setting, spread across lush botanical gardens.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000072801640
وظائف مماثلة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Doha Academy
- 1 - 6 سنوات
- الدوحة - قطر