|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
6 - 9 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تسعى شركة القدية للاستثمار إلى تعيين مدير إدارة علاقات العملاء (CRM) التحليلي والموجه نحو النتائج لوحدة الأداء - المبيعات والتأجير. في هذه الوظيفة الحيوية، ستكون مسؤولاً عن إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لدينا، وتطوير استراتيجيات لتحسين تفاعل العملاء، وتعزيز أداء المبيعات من خلال رؤى قائمة على البيانات وإدارة العلاقات الفعالة.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على تنفيذ وإدارة نظام CRM لدعم عمليات المبيعات والتأجير.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM لتعزيز تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم ورضاهم.
- تحليل بيانات العملاء ومقاييس المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.
- التعاون بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والتأجير لدعم جهود التواصل مع العملاء ومبادرات تحويل العملاء المحتملين.
- تدريب ودعم أعضاء الفريق في استخدام نظام CRM، مع ضمان الاستخدام المتسق والفعال.
- مراقبة وتقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية لنظام CRM ومقاييس الأداء، وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات تقسيم العملاء لتخصيص حملات التسويق وتحسين الاستهداف.
- البقاء على اطلاع على أفضل الممارسات في CRM والتقنيات الناشئة لتعزيز قدرات النظام وأدائه.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.
- 6 - 9 سنوات من الخبرة في إدارة CRM أو الأدوار ذات الصلة، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات المبيعات أو التأجير.
- مهارات تحليلية قوية مع إتقان في برامج CRM وأدوات تحليل البيانات.
- خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة، مع القدرة على التعاون بفاعلية عبر الفرق.
- الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
القطاع المهني للشركة
- تسلية
- ترفيه
- ملاهي
المجال الوظيفي / القسم
- تخطيط موارد المؤسسات
- إدارة علاقات العملاء (برامج تكنولوجيا المعلومات)
الكلمات الرئيسية
- مدير CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Qiddiya Investment Company
https://apply.workable.com/qiddiya-investment-company-1/j/21A04885AE/
وظائف مماثلة
مدير إدارة علاقات العملاء
Dentsu aegis network
- 3 - 8 سنوات
- بيروت، لبنان
محلل بيانات إدارة علاقات العملاء
Al Rasikhoon Real Estate
- 3 - 6 سنوات
- عجمان - الإمارات العربية المتحدة
مدير تجاري
TASC Outsourcing
- 5 - 10 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير تجاري
TASC Outsourcing
- 5 - 10 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير مبيعات
AL THURAYA UNITED TRADING
- 4 - 8 سنوات
- مسقط - عمان