مدير CRM
Qiddiya Investment Company
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
6 - 9 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تسعى شركة القدية للاستثمار إلى توظيف مدير إدارة علاقات العملاء التحليلي والموجه نحو النتائج لوحدتنا الأداء - المبيعات والتأجير. في هذا الدور الحيوي، ستكون مسؤولاً عن إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا، وتطوير استراتيجيات لتحسين مشاركة العملاء، وتعزيز أداء المبيعات من خلال رؤى مستندة إلى البيانات وإدارة علاقات فعالة.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على تنفيذ وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء لدعم عمليات المبيعات والتأجير.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء لتعزيز مشاركة العملاء، والاحتفاظ بهم، ورضاهم.
- تحليل بيانات العملاء ومقاييس المبيعات لتحديد الاتجاهات، والفرص، ومجالات التحسين.
- التعاون بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والتأجير لدعم مبادرات الوصول إلى العملاء وتحويل العملاء المحتملين.
- تدريب ودعم أعضاء الفريق في استخدام نظام إدارة علاقات العملاء، مع ضمان الاستخدام المتسق والفعال.
- مراقبة والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء ومقاييس الأداء، مع تقديم رؤى وتوصيات للتحسين.
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات تقسيم العملاء لتخصيص الحملات التسويقية وتحسين الاستهداف.
- البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في إدارة علاقات العملاء والتقنيات الناشئة لتعزيز قدرات النظام وأدائه.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة.
- 6 - 9 سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء أو أدوار ذات صلة، ويفضل في بيئات المبيعات أو التأجير.
- مهارات تحليلية قوية مع إتقان برمجيات إدارة علاقات العملاء وأدوات تحليل البيانات.
- خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مشاركة العملاء.
- مهارات اتصال بين شخصية ممتازة، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الفرق.
- دقيق في التفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
القطاع المهني للشركة
- تسلية
- ترفيه
- ملاهي
المجال الوظيفي / القسم
- تخطيط موارد المؤسسات
- إدارة علاقات العملاء (برامج تكنولوجيا المعلومات)
الكلمات الرئيسية
- مدير CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Qiddiya Investment Company
https://apply.workable.com/qiddiya-investment-company-1/j/21A04885AE/