مدير، شحن

Starlinks Global

بصفتك مدير الشحن، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب إدارة الشحن، بما في ذلك النقل واللوجستيات وعمليات سلسلة التوريد. ينطوي دورك على التنسيق مع الناقلين، وتحسين طرق الشحن، وإدارة جداول الشحن، وضمان تسليم الشحن في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة. المسؤوليات الرئيسية للوظيفة: نمو الإيرادات & تطوير الأعمال قيادة نمو إيرادات الشحن من خلال اكتساب عملاء جدد وتوسيع الحسابات الحالية. تطوير وتنفيذ استراتيجية الذهاب إلى السوق (GTM) للشحن تتماشى مع أهداف نمو الشركة. تحديد ومتابعة الفرص عبر القطاعات الرئيسية مثل FMCG وCPG والصناعات السيارات وتجارة التجزئة والقطاعات الصناعية. بناء والحفاظ على خط مبيعات قوي، مع ضمان معدلات تحويل صحية. قيادة المفاوضات وإغلاق عقود الشحن الاستراتيجية مع العملاء المحليين ومتعددي الجنسيات. العمل عن كثب مع فريق تطوير الأعمال لوضع حلول لوجستية متكاملة من البداية إلى النهاية. الاستراتيجية التجارية & التسعير تطوير استراتيجيات تسعير شحن تنافسية تتماشى مع ظروف السوق وأهداف هامش الشركة. قيادة إعداد العروض التجارية وطلبات الأسعار والمناقصات. ضمان دقة التسعير من خلال محاذاة أسعار الشراء، وتكاليف التشغيل، وتوقعات الهامش. الحفاظ على العلاقات مع خطوط الشحن، وشركات الطيران، وشركاء النقل لتأمين أسعار تنافسية. مراقبة اتجاهات السوق في الشحن لضبط استراتيجيات التسعير والحفاظ على التنافسية. إدارة عمليات الشحن الإشراف على التنفيذ اليومي لعمليات الشحن، وضمان التعامل الفعال مع الشحنات في الوقت المناسب. إدارة العمليات عبر الشحن الجوي، والشحن البحري (FCL/LCL)، والنقل البري. ضمان الامتثال للوائح التجارة الدولية، ومتطلبات الجمارك، ومعايير الوثائق. مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية بما في ذلك وقت العبور، والتحكم في التكاليف، وموثوقية الخدمة، ورؤية الشحنة. تحسين العمليات باستمرار لتحسين الكفاءة وتقليل المخاطر التشغيلية. تجربة العملاء & إدارة الحسابات العمل كنقطة تصعيد أولية للعملاء الاستراتيجيين في الشحن. ضمان تقديم خدمة عالية الجودة تتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والالتزامات التعاقدية المتفق عليها. العمل عن كثب مع فرق تجربة العملاء والعمليات لحل التحديات التشغيلية بشكل استباقي. إجراء مراجعات تجارية منتظمة مع العملاء الرئيسيين لتحديد فرص النمو وتعزيز الشراكات. ضمان التواصل الواضح مع العملاء بشأن تحديثات الشحن، والمخاطر، وتحسينات الخدمة. الإدارة المالية & الأداء امتلاك ربحية أعمال الشحن، بما في ذلك الإيرادات، والربح الإجمالي، والتحكم في التكاليف. مراقبة الأداء مقابل أهداف الإيرادات، وأهداف الهامش، ومؤشرات الأداء التشغيلية. تحليل بيانات أداء الشحن لتحديد مجالات التحسين والنمو. إعداد تقارير منتظمة حول أداء خط الأنابيب، وتقدم الإيرادات، والمعايير التشغيلية. التطوير الاستراتيجي & التوسع في السوق تطوير خطة طويلة الأجل لتطوير الشحن تتماشى مع استراتيجية اللوجستيات الخاصة بالشركة. تحديد الشراكات الاستراتيجية مع الناقلين، والوكلاء، وشبكات الشحن العالمية. تقييم الفرص للتوسع في طرق التجارة الجديدة، أو الخدمات، أو قطاعات الصناعة. دعم تطوير حلول لوجستية متكاملة تجمع بين الشحن، والتخزين، والنقل. يجب أن يحمل المرشح المثالي درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو مجال ذي صلة. يجب أن يكون لدى المرشحين من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة المهنية، مع خبرة مثبتة في المبيعات B2B وتطوير الأعمال داخل قطاع سلسلة التوريد واللوجستيات. شبكة قوية عبر سوق دول مجلس التعاون الخليجي أمر ضروري، إلى جانب سجل مثبت في توليد الإيرادات من خلال حلول اللوجستيات وسلسلة التوريد. يجب أن يمتلك المرشح الناجح مهارات ممتازة في التفاوض، والتواصل، وإدارة العلاقات، مما يمكنهم من بناء والحفاظ على شراكات استراتيجية مع العملاء. رخصة قيادة سارية مطلوبة لهذه الوظيفة. تشمل متطلبات إتقان اللغة الطلاقة في اللغة العربية والطلاقة في اللغة الإنجليزية، كلاهما منطوق ومكتوب. توقعات الأداء سيكون الدور مسؤولاً عن قيادة نمو الإيرادات من خلال توسيع قاعدة العملاء B2B، وتأمين عقود ذات قيمة عالية، وتعزيز الموقف في السوق من خلال الشراكات الاستراتيجية. من منظور إدارة العملاء، من المتوقع أن يقوم المرشح بتطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين في الصناعة، وزيادة رضا العملاء، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. ستركز الوظيفة أيضًا على الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين دورة المبيعات، وتبسيط عمليات التواصل مع العملاء، وضمان التنسيق الفعال بين فرق تطوير الأعمال والعمليات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحافظ المرشح على وجود قوي داخل صناعة اللوجستيات من خلال المشاركة في الأحداث ذات الصلة، وإقامة شراكات مع بائعي اللوجستيات الرئيسيين، والمساهمة في مبادرات القيادة الفكرية في الصناعة.