أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
-
الدعم التشغيلي وإدارة الخدمات:
- إدارة وتصفية طلبات الدعم اليومية لتكنولوجيا المعلومات عبر جميع المجالات.
- الإشراف على عمليات مكتب الخدمة لضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وحل الحوادث في الوقت المناسب.
- تنفيذ ومراقبة الممارسات القائمة على ITIL، بما في ذلك إدارة الحوادث، والمشكلات، والتغيير.
- قيادة تحليل السبب الجذري ودفع الحلول الدائمة للمشكلات التقنية المتكررة.
-
الإشراف على البنية التحتية والأنظمة:
- الإشراف على مركز البيانات المحلي / غرفة الخادم والبنية التحتية للحوسبة للمستخدمين النهائيين.
- ضمان توفر عالي للأنظمة الحيوية للأعمال وتنسيق اختبارات التحويل وبروتوكولات الاسترداد.
- دعم خدمات الوصول عن بُعد، والشبكات الافتراضية الخاصة، وحلول تمكين العمل الهجين.
-
إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات والمشتريات:
- إدارة دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية: الاستحواذ، والنشر، والتتبع، والإلغاء.
- التنسيق مع المشتريات والمالية بشأن تخطيط المخزون وإدارة البائعين.
- التعامل مع تدقيق الأصول، وتتبع الضمان، والامتثال للتدقيقات الداخلية والخارجية.
-
إدارة المشاريع والتنفيذ:
- قيادة النشر المحلي للعملاء الجدد وإطلاق الحملات.
- دعم اختبار قبول المستخدم والتنسيق مع فرق الهندسة العالمية.
- تنسيق جاهزية الموقع لزيارات العملاء، وتجارب التكنولوجيا، ونشر الأنظمة.
-
إدارة الأفراد وأصحاب المصلحة:
- الإشراف على موظفي تكنولوجيا المعلومات في الموقع وتنسيق المهام اليومية.
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات لقيادة الموقع وفرق العمليات.
- ترجمة احتياجات العمل إلى حلول تقنية وضمان التواصل مع قادة التسليم.
-
الأمن، والامتثال، وإدارة المخاطر:
- فرض معايير أمان النقاط النهائية وسياسات التحكم في الوصول.
- دعم الاستعداد للتدقيق وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وإطارات العمل الصناعية.
- التخفيف من المخاطر من خلال معالجة الثغرات بالتعاون مع فرق الأمن.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
- 5-8 سنوات من الخبرة المثبتة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة في العمليات القائمة على ITIL وإدارة الخدمات.
- فهم قوي للبنية التحتية والإشراف على الأنظمة.
- خبرة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات والمشتريات.
- مهارات مثبتة في إدارة المشاريع وتفاعل أصحاب المصلحة.
- معرفة بمعايير الأمن ومتطلبات الامتثال.
- مهارات تواصل وقيادة ممتازة.
- إجادة اللغة الإنجليزية (C1)
من الجيد أن يكون لديك:
- خبرة في إدارة الأفراد
- معرفة بالشبكات
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مدير
- عمليات تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled. The global technology and services leader that powers the world s best brands, today and into the future. We re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with.
قراءة المزيدوظائف مماثلة
مدير تقنية المعلومات
Staff Connect Information Technology Consultants
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير شؤون تكنولوجيا المعلومات
Staff Connect Information Technology Consultants
- 8 - 15 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير تقنية المعلومات
ABDULLA BIN ZAYED SAQR ALNAHYAN INVESTMENT GROUP
- 2 - 5 سنوات
- عادات شخصية نظيفة ومظهر جيد.