مدير التعلم والتطوير - مواطنون إماراتيون

Commercial Bank of Dubai

تعمل في الإمارات العربية المتحدة لأكثر من 50 عامًا، تدير CBD المتطلبات المالية لبعض أكبر الشركات والأعمال التي تعمل في البلاد، مما يدفع الاقتصاد الإماراتي. على مر السنين، تحولت CBD إلى مؤسسة مصرفية حديثة ومتقدمة تفوز بجوائز متعددة لمبادراتها الرقمية وبطاقات الائتمان وحسابات البنوك وميزات تطبيق الهاتف المحمول والخدمات.

تم التعرف على CBD كأول بنك في الإمارات العربية المتحدة في قائمة فوربس لأفضل البنوك في العالم 2022.

مع استمرارنا في البناء على نجاحاتنا، نحن نبحث عن أفراد طموحين شغوفين بصناعة البنوك والتمويل والأسواق التي تعمل فيها CBD. بقدر أهمية ذلك بالنسبة لنا هو قدرتك على إثبات موهبتك في التعامل مع الناس - زملائك وعملائنا - وتقديم خدمة تتجاوز التوقعات.

المسؤوليات:

• دعم الرؤية العامة للبنك واستراتيجيته وأهدافه من خلال تطوير مبادرات التعلم والتطوير المناسبة للموظفين
• تحديد الفجوات في القدرة التنظيمية والسلوكية، وتقديم الدعم والتوجيه والتوصيات بشأن مبادرات التعلم والتطوير المناسبة لرؤساء المجموعات والإدارة العليا
• دعم والمساهمة في تصميم وتطوير خريطة الطريق السنوية للتعلم والتطوير، ودفع التسليم من خلال مجموعة من أساليب وبرامج التسليم المختلفة
• الحفاظ على الوعي بأهداف البنك الاستراتيجية وخطط العمل المرتبطة بها، مع دمج التغييرات في إجراءات التشغيل والأطر التنظيمية لضمان أن المحتوى التعليمي دقيق ومناسب للاستخدام
• المساهمة في استخلاص أقصى قيمة من ميزانية التعلم مع التركيز على الجودة والعائد على الاستثمار وتأثير الأعمال
• قيادة إدارة أصحاب المصلحة الخارجيين لتصميم البرنامج وتسليمه وتنفيذه لضمان تحقيق الأهداف التعليمية
• من خلال الشراكة الفعالة في التعلم والتطوير مع رؤساء المجموعات والإدارة العليا، وضع استراتيجيات قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل لدعم القدرة التجارية
• البحث وتحديد الموردين الخارجيين القادرين على تصميم وتقديم برامج التعلم والتطوير أو المبادرات التي تعالج الفجوات المستهدفة في القدرة أو المهارات أو السلوكيات
• الاستخدام الفعال لبرامج EIF، والمسارات، والفصول الدراسية والتعلم الإلكتروني، لضمان أن مساهمة البنك تم تعظيمها بالكامل
• إجراء تقييم قوي للعائد على الاستثمار لقياس التأثير، وضمان الفعالية ودفع التحسينات في جودة برامج ومبادرات التعلم والتطوير
• ضمان أن برامج التدريب الإلزامية السنوية للبنك تلبي المتطلبات التنظيمية وتقدم بأكثر الطرق فعالية وإثارة للاهتمام.
• دعم استراتيجية توطين البنك بشكل فعال من خلال تصميم وتطوير مبادرات أو برامج التعلم والتطوير التي تعالج رحلات التعلم المحددة التي تدعم وتحتفظ بالسكان المحليين في البنك
• ضمان نشر وإدارة فعالة لمنصات التعلم الخاصة بالبنك لتطوير رحلات تعلم ذكية وموجهة وفعالة تخلق اعتمادًا عاليًا ومشاركة بين الموظفين
  
  

المتطلبات:

المؤهلات

• بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو التجارة أو الموارد البشرية مع تعرض جيد في التعلم والتطوير، ويفضل أن يكون لديك معرفة جيدة بصناعة البنوك
  
  

الخبرة

• 8 سنوات على الأقل من الخبرة في وظيفة التعلم والتطوير، ويفضل في البنوك أو الصناعة ذات الصلة، مع خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، وتحليل احتياجات التعلم وإدارة الموردين
• القدرة على تصميم برامج التعلم
• خبرة في التيسير والعرض، ويفضل أن تكون كمدرب أمامي
  
  

المهارات

• معرفة جيدة باللغة الإنجليزية المكتوبة والم spoken. ستكون العربية ميزة إضافية
• مهارات قيادة قوية، ومهارات تواصل وعلاقات شخصية
• القدرة على توجيه وتقديم المشورة للموظفين فيما يتعلق باحتياجات تطويرهم
• فهم للحلول التعليمية المتاحة في السوق، بما في ذلك قدرات الموردين
• لديه شغف لاستخدام تكنولوجيا التعلم والتطوير وتجربة الموظف