مدير - الرهون العقارية First Abu Dhabi Bank FAB

غرض العمل:

دعم رئيس قسم الرهن العقاري في الإدارة الشاملة لأعمال الرهن العقاري في FAB (الإسلامي والتقليدي) بهدف بناء محفظة أصول مستدامة ومربحة.

المسؤوليات:

دعم رئيس منتج الرهن العقاري في ما يلي:

الاستراتيجية:

تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال التي تهدف إلى زيادة حصة السوق لأعمال الرهن العقاري في FAB بحذر.

بناء والحفاظ على نموذج ربحية طويلة الأجل من خلال زيادة حجم المبيعات من خلال الابتكار المستمر للمنتجات وعرض قيمة جذابة للمنتج، مع التحكم في المخاطر ضمن مستويات مقبولة من خلال سياسات وإجراءات الإقراض الحذرة.

قيادة المشاريع التجارية الرئيسية التي تهدف إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية العامة

إدارة المحفظة:

مالية

تحقيق أهداف نمو المحفظة والأداء من خلال إدارة وتنفيذ المشاريع التحويلية الرئيسية

ضمان ربط حسابات الرسوم والإيرادات المتعلقة بالرهن العقاري بدقة وبطريقة مناسبة لتجنب تسرب الإيرادات أثناء إطلاق منتج جديد وكذلك صيانة وتعزيز المنتج الموجود.

جودة المحفظة وإدارة المخاطر

مسؤول عن الصيانة والمراجعة والتحديث لسجلات استمرارية الأعمال وفقًا لإرشادات سياسات إدارة استمرارية الأعمال للمجموعة.

كمنسق لاستمرارية الأعمال، ضمان أن أعضاء الفريق على دراية بسياسة استمرارية الأعمال من خلال إجراء تمارين طاولة.

مسؤول عن الصيانة والمراجعة والتحديث لتقييم المخاطر والتحكم الذاتي للقسم من خلال تحديد وتخفيف المخاطر المعروفة والمحتملة للقسم، والمساعدة في التعبير عن شهية المخاطر للقسم.

توثيق جميع عناصر نموذج عمل القسم من خلال تحديد وتسجيل وتحديث المعلومات حول الشركاء الرئيسيين والأنشطة والموارد وعروض القيمة والعلاقات مع العملاء الداخليين والخارجيين والقنوات وقطاعات العملاء وتدفقات الإيرادات وهيكل التكاليف.

تحديث وتوثيق المخاطر والضوابط المتعلقة بالعمليات والخصوصية والاحتيال واستمرارية الأعمال مع تقييمها وخطط العمل وفقًا لسياسات وإرشادات إدارة المخاطر التشغيلية للمجموعة.

إدارة المنتجات:

السياسات والعمليات والإجراءات

المساعدة في تعزيز إنتاجية القسم من خلال العمل المستمر على تحسين العمليات المدمجة وإجراءات التشغيل القياسية.

مراجعة معايير الائتمان والسياسات، وتقديم ملاحظات للإدارة، واقتراح وبدء التغيير عند الحاجة لضمان أن المنتجات تنافسية، ومتوافقة مع اتجاهات السوق المتغيرة.

مراجعات استباقية للسياسات والعمليات والإجراءات في توقع تغيرات السوق للاستفادة من الفرص السوقية وإدارة التعرض للمخاطر ضمن معايير السوق المقبولة.

مراجعة سياسات تسعير المنتجات ومعايير الائتمان، وتقديم ملاحظات للإدارة، واقتراح وبدء التغيير عند الحاجة لضمان أن المنتجات تنافسية ومتوافقة مع اتجاهات السوق المتغيرة.

نظام المصرفية الأساسية والحلول الرقمية

ضمان تقديم حل منتج مرغوب، قابل للتطبيق تقنيًا، مستدام اقتصاديًا.

الدعم في تصميم وتنفيذ الحلول الرقمية لمنتج الرهن العقاري من خلال تحسين رحلة العميل، بما يتماشى مع استراتيجية القسم والمنظمة.

المنسق الرئيسي من فريق المنتج للتحولات القائمة على الأنظمة المصرفية الرقمية والأخرى، لضمان تنفيذ حل المنتج بشكل قوي وخالي من الأخطاء ضمن النطاق المحدد للمنتجات الحالية والجديدة، بما في ذلك إنشاء سيناريوهات حالات الاختبار، ومستندات متطلبات الأعمال، واختبار قبول المستخدم.

المساعدة في تطوير منتجات جديدة تلبي احتياجات الرهن العقاري المتغيرة في الإمارات العربية المتحدة.

اتخاذ قرارات تركز على العميل والقدرة على الابتكار وتقديم حلول مناسبة من حيث التكلفة وسهلة الاستخدام للعملاء الداخليين والخارجيين في الوقت المناسب.

مساهم قوي في تحديد احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين، وفهم الحل في سياق رؤية الإدارة، وإيرادات الأعمال، وحصة السوق، وخارطة الطريق للمنتج، وإطار السياسة.

الدعم في التخطيط وإجراء أبحاث السوق الأولية للتحقق من احتياجات العملاء الحاليين والجدد ومستخدمي النهاية، مما يمكن من تخصيص المنتج لتلبية الاحتياجات المطلوبة.

تحديد وتنفيذ شخصيات العملاء، والقصص، والمنتج القابل للحياة الأدنى، والنماذج، والأطر السلكية، ومقاطع الفيديو التفسيرية وصفحات هبوط المنتج في تصميم وتطوير المنتج من خلال التعاطف، والتعريف، والتفكير، والنمذجة، والتفكير والاختبار / ردود الفعل من المتبنين الأوائل.

التسويق

ضمان مراجعة وصحة جميع الاتصالات التسويقية المتعلقة بالرهن العقاري.

التنسيق المنتظم مع فريق التسويق لضمان تحديث جميع عروضنا عبر قنوات ووسائط مختلفة

مراقبة أداء مختلف التسويق والتحليلات من خلال العمل مع المبيعات وCRM وأصحاب المصلحة الآخرين

الناس

توفير الدعم والتدريب اللازمين باستمرار لضمان أداء الموظفين الأمثل والمعنويات.

الحفاظ على جو عمل محترم وودي وبناء من خلال تشجيع الصدق والمسؤولية وتمكين المرؤوسين

لاعب فريق، متعاون ومحترم تجاه الأفكار المشتركة من قبل أعضاء الفريق خلال جلسات العصف الذهني ومجموعات التركيز، داعم للمنضمين الجدد لإرشادهم نحو طرق إنتاجية لإدارة المهام المعقدة وضمان الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وجذابة داخل القسم.

إدارة تحميل وصيانة وتحديث منتظم لصفحة الرهن العقاري في FABConnects للوصول السريع، ومعرفة متقدمة بالمنتج ولتجنب عدم التوازن المعلوماتي بين أصحاب المصلحة من خلال الاحتفاظ بالمستندات المحدثة المتعلقة بمنتج الرهن العقاري، والسياسات، والأسعار، والعمليات، والمستندات والموردين.

العلاقات الخارجية

الحفاظ على علاقات صحية مع المطورين، والتجار، وأصحاب العمل، والوسطاء، والمقيمين، وشركات التأمين لضمان الاستفادة المتبادلة المستمرة.