أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الغرض من الوظيفة:
لدعم النمو وصيانة محافظ الحسابات الكبيرة والعلاقات الحساسة مع العملاء للمحفظة المعينة في قطاع PCG؛ تحسين مستويات جودة الخدمة ودفع الأنشطة اليومية والتفاعلات مع العملاء لضمان تحقيق أهداف الفريق باستمرار، مع الحفاظ على رضا العملاء وجودة ائتمان المحفظة.
تحليل العملاء والسوق
- تسجيل عملاء جدد عند الحاجة
إعداد الأعمال
- دعم تطوير ورقة الشروط، مذكرة المعلومات، خطاب التفويض، إلخ.
- دعم الفريق عند تقديم العروض والتفاوض على الصفقات
إدارة علاقات العملاء
- دعم العملاء في احتياجاتهم المصرفية اليومية بدعم من أعضاء الفريق الآخرين (حسب الاقتضاء)
- ضمان بقاء رضا العملاء مرتفعًا وتلبية درجة NPS المستهدفة
التعاون
- دعم التعاون داخل فريق PCG، مع فرق المنتجات، والبنوك الدولية، والائتمان، وغيرها من أقسام الأعمال
- دعم المبادرات على مستوى الوحدة/القسم/البنك (حسب الحاجة أو التعيين)
تشغيلي
- اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة
- دعم المراجعات الدورية للمخاطر (الائتمان، التشغيل، الامتثال، إلخ) ضمن المحفظة بشكل منتظم
- دفع الأنشطة الإدارية والتعاملية اليومية مثل متابعة الوثائق، وتحديثات خط الأنابيب، وأي أنشطة أخرى في الوحدة/الفريق لضمان استمرارية العمل وتقديم مخرجات فعالة/عالية الجودة
- ضمان توافق العمليات الداخلية للمحفظة الحالية/ NTBs مع سياسات وإجراءات البنك.
- إدارة ومتابعة متطلبات KYC والامتثال لضمان التوافق مع سياسات البنك في KYC وAML والمتطلبات التنظيمية.
- ضمان تقديم جميع المراجعات الائتمانية في الوقت المحدد وتلبية الشروط المتفق عليها.
- ضمان الحفاظ على جميع ملفات / وثائق العملاء
- الحفاظ على تدقيق مرضٍ على المحفظة
- الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للعملية ومتطلبات ORM وBCP و التدقيق الداخلي
- إعداد بيانات وتقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات الوحدة، والسياسات، والمعايير
القيادة
- تكون نموذجًا يحتذى به للمجموعة النظيرة
- التعلم والتطوير حضور برامج تدريبية مناسبة على العمل وخارجه لتطوير المهارات وتحديث المعرفة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات الدنيا
- درجة البكالوريوس في المالية أو مجال ذي صلة.
المعرفة والمهارات والسمات:
- معرفة أساسية بقطاع الشركات والبنوك الاستثمارية
- فهم أساسي لعروض منتجات FAB واستراتيجية الأعمال
- القدرة على التعاون مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة لدفع الأعمال
- مهارات إدارة علاقات قوية داخليًا وخارجيًا
- مهارات تواصل جيدة (كتابية وشفوية)
- القدرة على تحليل المعلومات والبحث فيها
- القدرة على تحليل البيانات المالية وإجراء تحليل ائتماني أساسي
- مهارات تحليل البيانات ونمذجة مالية قوية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف بسرعة مع أولويات متغيرة
- إجادة استخدام MS Office (Excel و Word و PowerPoint)
الخبرة الدنيا
- 3-5 سنوات من الخبرة في البنوك الشركات و/أو الاستثمارية أو في وظيفة مشابهة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- مدير - فريق العملاء الخاصة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank FAB
First Abu Dhabi Bank is an inclusive environment where each person values the experiences, perspectives, ideas and beliefs of others. We re in a unique position to learn from all our colleagues, combining international experience with deep cultural knowledge and local expertise. At FAB, you ll have the support of your team and a strong relationship with your line manager, who will trust you with responsibility and recognize your good performance. As we embrace different ways of seeing the world, listening to each other and respecting different viewpoints, we grow stronger together.
https://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000083716465