عمليات مبيعات المديرين Etihad Airways

صاحب عمل نشط

نشرت في 16 اكتوبر

الخبرة

5 - 7 سنوات

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مدير عمليات المبيعات سيقود أحد فرق دعم المبيعات الإقليمية لمساعدتهم ودعمهم في عملياتهم اليومية، تخطيط عبء العمل، ومبادرات إقليمية حاسمة أخرى بما في ذلك عمليات المنتجات، دعم القنوات، تحليل البيانات، ومهام إدارية أخرى. ستعمل هذه الدور كجسر بين الفرق الإقليمية وفرق المقر الرئيسي ودفع المبادرات من أجل التغيير وتعزيز الكفاءة.

يتطلب الدور فهمًا عميقًا لسياسات الطيران ودعم B2B مع حكم تجاري سليم، مهارات حل المشكلات، وشغف لدفع تأثير على مستوى المنظمة. ستلعب هذه الدور دورًا رئيسيًا في توجيه وتمكين الفريق الإقليمي مع النهج والأهداف العالمية.

المسؤوليات
  • إدارة عمليات الدعم اليومية، بما في ذلك تخصيص الموارد وتدفق العمل، لضمان دعم عبر الحدود بشكل فعال.
  • تصرف كمدرب رئيسي، وتعزيز ثقافة الفريق التي تركز على العميل، مدفوعة بالبيانات ومبتكرة.
  • استكشاف، وتجربة، وتنفيذ تحسينات مستمرة في عمليات المبيعات، والأدوات (بما في ذلك CRM)، وإطارات التوزيع.
  • التعاون مع قادة المبيعات لتصميم وتنقيح وتوثيق عمليات المبيعات.
  • كونك نقطة الاتصال الرئيسية لعمليات المبيعات، سياسات B2B، والاتصالات داخل منظمة المبيعات.
  • إدارة العلاقات مع فرق اتصال العملاء من EY، وضمان دعم ثانوي كفء.
  • بناء والحفاظ على علاقات تعاونية مع الأقسام الرئيسية (مثل إدارة الإيرادات، المالية، خدمة العملاء) لدعم الربحية ودفع التحسينات.
  • ضمان انتقال المعرفة بسلاسة واستمرار والضمان الجودة لمركز اتصال العملاء لدينا فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والتوزيع.
  • الحفاظ على الاتصال المنتظم مع العملاء التجاريين والشركات لمعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وتقديم المساعدة.
  • تزويد فريق المبيعات بمعلومات السوق الأساسية والتقارير لتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والعائد وحصة السوق.
  • العمل مع المبيعات الميدانية لتقديم معلومات الحساب ذات الصلة وضمان دقة بيانات CRM.
  • دعم استفسارات العملاء B2B المتعلقة بالمنتجات / القنوات (مثل: سوبر سيلر، الاتحاد للأعمال)، وضمان الحل السريع والتصرف كنقطة تصعيد.
  • إدارة دعم المبيعات العالمية وحل استفسارات / مشكلات B2B، وضمان الالتزام بالسياسات والتوصية بتغييرات في العملية لتقليل الاستفسارات التجارية.
  • تصرف كخبير إقليمي، دعم المدير العام الإقليمي وغيرهم من قادة المبيعات في مجالات الدعم المتخصص.
  • كن نموذجًا للفضول والتعلم المستمر، وضمان إكمال الفريق للتدريب الإلزامي والتفوق في التطوير المهني لبناء مهارات متخصصة.
  • إعداد وتواصل تحديثات أسعار الوكالات والسفر، تغييرات السياسات، وتحديثات المنتجات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يجب أن يكون لديك أكثر من 5 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة (مجال المبيعات أو التذاكر / خدمة العملاء)

الخبرة في دعم المبيعات ومعرفة عمليات المبيعات أمر لا بد منه

يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في المبيعات الداخلية.

فهم مبيعات الطيران وسياسات وإجراءات الحوكمة التجارية.

مهارات تواصل قوية لتوضيح السياسات والعمليات للمستفيدين الخارجيين والداخليين

يجب أن يكون لديك خبرة في إدارة الفريق.

يفهم، ويحفز، ما ينطوي عليه تغيير الوضع الراهن.

قدرة مثبتة على التعاون وتطوير علاقات قوية ومنتجة على جميع المستويات، داخليًا وخارجيًا.

درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • عمليات مبيعات المديرين

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Etihad Airways

Etihad Airways, the national airline of the UAE, was formed in 2003 and quickly went on to become one of the world s leading airlines. From its home in Abu Dhabi, Etihad flies to passenger and cargo destinations in the Middle East, Africa, Europe, Asia, Australia and North America. Together with Etihad s codeshare partners, Etihad s network offers access to hundreds of international destinations. In recent years, Etihad has received numerous awards for its superior service and products, cargo offering, loyalty programme and more. All this ties into Etihad s ambitious Journey 2030 strategy. The airline plans to double its fleet size and triple the number of customers over the next six years as it sets out to be the airline everyone wants to fly!

قراءة المزيد

https://careers.etihad.com/job/Abu-Dhabi-Manager-Sales-Operations-UAE-National/732439722/

وظائف مماثلة

مدير عمليات

مدير العمليات - مجموعة القابضة

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدير التوزيع، مدير سلسلة التوريد، تخطيط اللوجستيات، تحسين العمليات، عمليات المستودعات، مدير المستودع، منسق سلسلة التوريد، مدير العمليات، إدارة المخزون، منسق اللوجستيات، إدارة البائعين

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • <p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>إنشاء إجراء تشغيلي قياسي (SOP) للقسم ومراقبة لضمان الفعالية.</li><li>متابعة الجودة والكمية، ومستويات المخزون، وأوقات التسليم، وتكاليف النقل وكفاءة قسم المتاجر.</li><li>الإشراف على تخزين المنتجات، والتعامل والتوزيع.</li><li>بالتعاون مع مديري الأقسام والمالية، استخدام البيانات التاريخية لتحديد والحفاظ على مستويات المخزون من خلال الاستخدام الصحيح للأنظمة الموجودة.</li><li>تحديد وحل أي تناقضات في المخزون من خلال إجراء فحوصات على فترات منتظمة وضمان توافق سجلات المخزون والنظام.</li><li>توجيه وإدارة وتنسيق جميع مراحل التعبئة. تطوير وتنفيذ ابتكارات التعبئة، والتحسينات، وتعزيز العمليات مع إدارة تكاليف التشغيل.</li><li>الموافقة على طلبات الشراء حسب الضرورة وتحديد موقع التخزين المناسب للإمدادات والمواد، وما إلى ذلك، للسماح بالاستفادة القصوى من المساحة.</li><li>متابعة والإبلاغ للإدارة عن الأثاث، والمعدات، وما إلى ذلك، البطيء الحركة / المنتهية صلاحيتها، لوضع خطة عمل.</li><li>الحفاظ على نظام تعريف مناسب في المتاجر لسهولة الوصول إلى الأثاث، والمواد، والمعدات، وما إلى ذلك.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لعمليات المتاجر.</li><li>مراقبة وتطبيق قواعد وأنظمة السلامة.</li><li>إدارة، وتدريب، وتقييم أداء المرؤوسين.</li><li>تحليل والإبلاغ عن النفقات / المعلومات الشهرية المتعلقة بالنقل، والعمالة، وغيرها من المعلومات ذات الصلة لتقييم الأداء وتنفيذ التحسينات.</li><li>التنسيق والتعاون مع الأنشطة المالية، والمشتريات، وإدارات الإنتاج.</li><li>التفاوض على الأسعار والعقود مع مقدمي خدمات النقل واللوجستيات.</li><li>تحقيق الأهداف المتعلقة بالتكاليف، والإنتاجية، والدقة، والجداول الزمنية.</li><li>الامتثال للقوانين، وقوانين الصحة والسلامة ومتطلبات ISO.</li><li>تنفيذ تقنيات جديدة والبقاء على اطلاع على الاتجاهات الجديدة في القطاع.</li><li>تحديد المدخرات، أي إزالة المواد الفائضة، وتحديد المنتجات غير المتحركة أو الخطوات غير الضرورية في عملية اللوجستيات.</li><li>ضمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات الموجودة فعالة، وصيانة ودقيقة.</li><li>مهام أخرى كما هو محدد.</li></ul>
عرض الكل