عمليات مبيعات المديرين Etihad Airways

نشرت في 16 اكتوبر

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مدير عمليات المبيعات سيكون يقود أحد فرق دعم المبيعات الإقليمية لمساعدتهم ودعمهم في عملياتهم اليومية وتخطيط عبء العمل ومبادرات إقليمية حاسمة أخرى بما في ذلك عمليات المنتج، ودعم القنوات، وتحليل البيانات، وغيرها من المهام الإدارية. ستعمل هذه الوظيفة كحلقة وصل بين الفرق الإقليمية وفرق المقر الرئيسي ودفع المبادرات للتغيير وزيادة الكفاءة.

تتطلب هذه الوظيفة فهماً عميقاً لسياسات الطيران ودعم B2B مع حكم تجاري سليم، ومهارات حل المشكلات، وشغف لدفع تأثير واسع النطاق على المنظمة. ستلعب الوظيفة دورًا رئيسيًا في محاذاة وتمكين الفريق الإقليمي مع النهج والأهداف العالمية.

المسؤوليات
  • إدارة عمليات الدعم اليومية، بما في ذلك تخصيص الموارد وتدفق العمل، لضمان دعم عبر الحدود بكفاءة.
  • التصرف كمدرب رئيسي، وتعزيز ثقافة فريق تركز على العملاء، مدفوعة بالبيانات، ومبتكرة.
  • استكشاف، وتجربة، وتنفيذ تحسينات مستمرة على عمليات المبيعات، والأدوات (بما في ذلك CRM)، وإطارات التوزيع.
  • التعاون مع قادة المبيعات لتصميم وتحسين وتوثيق عمليات المبيعات.
  • التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية لعمليات المبيعات، وسياسات B2B، والاتصالات داخل منظمة المبيعات.
  • إدارة العلاقات مع فرق الاتصال بالعملاء EY، وضمان دعم ثانوي كفؤ.
  • بناء والحفاظ على علاقات تعاونية مع الأقسام الرئيسية (مثل إدارة الإيرادات، والمالية، وخدمة العملاء) لدعم الربحية ودفع التحسينات.
  • ضمان نقل المعرفة بسلاسة وبدون انقطاع وضمان الجودة لمركز الاتصال الخاص بنا بشأن المنتجات والخدمات والتوزيع.
  • الحفاظ على اتصال منتظم مع العملاء التجاريين والشركات لمعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وتقديم المساعدة.
  • تزويد فريق المبيعات بمعلومات السوق الأساسية والتقارير لتحديد الفرص لتحسين الإيرادات، والعائد، وحصة السوق.
  • العمل مع المبيعات الميدانية لتقديم معلومات الحساب ذات الصلة وضمان دقة بيانات CRM.
  • دعم استفسارات عملاء B2B المتعلقة بالمنتجات / القنوات (مثل، سوبر سيلر، الاتحاد للأعمال)، مع ضمان الحل في الوقت المناسب والتصرف كحلقة تصعيد.
  • إدارة دعم المبيعات العالمية وحل استفسارات / مشكلات B2B، وضمان الالتزام بالسياسات وتوصية بتغييرات العملية لتقليل الاستفسارات التجارية.
  • التصرف كخبير إقليمي، دعم المدير العام الإقليمي وغيرهم من قادة المبيعات في مجالات الدعم المتخصصة.
  • نموذج يحتذى به في الفضول والتعلم المستمر، وضمان إكمال الفريق للتدريب الإلزامي والتفوق في التنمية المهنية لبناء مهارات متخصصة.
  • إعداد وتواصل تحديثات أسعار الوكالات والسفر والتغييرات في السياسات وتحديثات المنتجات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يجب أن يكون لديه أكثر من 5 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة (مجال المبيعات أو خدمات التذاكر / خدمة العملاء)

تجربة في دعم المبيعات ومعرفة عمليات المبيعات أمر لا بد منه

ستفضل الخبرة السابقة في المبيعات الداخلية.

فهم مبيعات الطيران وسياسات وإجراءات الحوكمة التجارية.

مهارات اتصال قوية لتوضيح السياسات والعمليات لأصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين

يجب أن يكون لديه خبرة في إدارة الفرق.

يفهم، ويدفعه، ما هو مطلوب لتغيير الوضع الراهن.

قدرة مثبتة على التعاون وتطوير علاقات قوية ومنتجة على جميع المستويات، داخلياً وخارجياً.

درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة

القطاع المهني للشركة

  • الطيران

المجال الوظيفي / القسم

  • المبيعات
  • تطوير الأعمال

الكلمات الرئيسية

  • عمليات مبيعات المديرين

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Etihad Airways

Etihad Airways, the national airline of the UAE, was formed in 2003 and quickly went on to become one of the world s leading airlines. From its home in Abu Dhabi, Etihad flies to passenger and cargo destinations in the Middle East, Africa, Europe, Asia, Australia and North America. Together with Etihad s codeshare partners, Etihad s network offers access to hundreds of international destinations. In recent years, Etihad has received numerous awards for its superior service and products, cargo offering, loyalty programme and more. All this ties into Etihad s ambitious Journey 2030 strategy. The airline plans to double its fleet size and triple the number of customers over the next six years as it sets out to be the airline everyone wants to fly!

قراءة المزيد

https://careers.etihad.com/job/Abu-Dhabi-Manager-Sales-Operations-UAE-National/732439722/

وظائف مماثلة

مدير عمليات

مدير التوزيع، مدير سلسلة التوريد، تخطيط اللوجستيات، تحسين العمليات، عمليات المستودعات، مدير المستودع، منسق سلسلة التوريد، مدير العمليات، إدارة المخزون، منسق اللوجستيات، إدارة البائعين

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • <p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>إنشاء إجراء تشغيلي قياسي (SOP) للقسم ومراقبة لضمان الفعالية.</li><li>متابعة الجودة والكمية، ومستويات المخزون، وأوقات التسليم، وتكاليف النقل وكفاءة قسم المتاجر.</li><li>الإشراف على تخزين المنتجات، والتعامل والتوزيع.</li><li>بالتعاون مع مديري الأقسام والمالية، استخدام البيانات التاريخية لتحديد والحفاظ على مستويات المخزون من خلال الاستخدام الصحيح للأنظمة الموجودة.</li><li>تحديد وحل أي تناقضات في المخزون من خلال إجراء فحوصات على فترات منتظمة وضمان توافق سجلات المخزون والنظام.</li><li>توجيه وإدارة وتنسيق جميع مراحل التعبئة. تطوير وتنفيذ ابتكارات التعبئة، والتحسينات، وتعزيز العمليات مع إدارة تكاليف التشغيل.</li><li>الموافقة على طلبات الشراء حسب الضرورة وتحديد موقع التخزين المناسب للإمدادات والمواد، وما إلى ذلك، للسماح بالاستفادة القصوى من المساحة.</li><li>متابعة والإبلاغ للإدارة عن الأثاث، والمعدات، وما إلى ذلك، البطيء الحركة / المنتهية صلاحيتها، لوضع خطة عمل.</li><li>الحفاظ على نظام تعريف مناسب في المتاجر لسهولة الوصول إلى الأثاث، والمواد، والمعدات، وما إلى ذلك.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لعمليات المتاجر.</li><li>مراقبة وتطبيق قواعد وأنظمة السلامة.</li><li>إدارة، وتدريب، وتقييم أداء المرؤوسين.</li><li>تحليل والإبلاغ عن النفقات / المعلومات الشهرية المتعلقة بالنقل، والعمالة، وغيرها من المعلومات ذات الصلة لتقييم الأداء وتنفيذ التحسينات.</li><li>التنسيق والتعاون مع الأنشطة المالية، والمشتريات، وإدارات الإنتاج.</li><li>التفاوض على الأسعار والعقود مع مقدمي خدمات النقل واللوجستيات.</li><li>تحقيق الأهداف المتعلقة بالتكاليف، والإنتاجية، والدقة، والجداول الزمنية.</li><li>الامتثال للقوانين، وقوانين الصحة والسلامة ومتطلبات ISO.</li><li>تنفيذ تقنيات جديدة والبقاء على اطلاع على الاتجاهات الجديدة في القطاع.</li><li>تحديد المدخرات، أي إزالة المواد الفائضة، وتحديد المنتجات غير المتحركة أو الخطوات غير الضرورية في عملية اللوجستيات.</li><li>ضمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات الموجودة فعالة، وصيانة ودقيقة.</li><li>مهام أخرى كما هو محدد.</li></ul>

مدير مبيعات

عرض الكل