تنفيذي تسويق

Confidential Company

نظرة عامة على الدور

TForce تبحث عن مدير تسويق ديناميكي وتحليلي لدعم عمليات التسويق والمبيعات لدينا. يركز هذا الدور الهجين على التواصل عبر الهاتف، توليد العملاء المحتملين، وتحليلات بيانات التسويق لتعزيز أداء الحملات وزيادة نمو المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية

تسويق عبر الهاتف وتوليد العملاء المحتملين

• إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين والحاليين للترويج لحلول TForce الرقمية (SAP، SD-WAN، السحابة، وخدمات تكنولوجيا المعلومات).

• تقديم عروض الخدمات وتحديد مؤهلات العملاء المحتملين بناءً على احتياجات الأعمال.

• إجراء المتابعات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وWhatsApp لضمان مستوى عالٍ من التفاعل.

إدارة علاقات العملاء والتقارير

• تسجيل وتحديث العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء بدقة كاملة.

• تتبع أداء المكالمات اليومية، العملاء المحتملين، والتحويلات.

• إعداد تقارير KPI أسبوعية وشهرية لمراجعة الإدارة.

التسويق والتحليلات

• تحليل بيانات الحملات والتسويق لتحديد الاتجاهات والفجوات في الأداء.

• اقتراح تحسينات لتحسين التواصل، جودة العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل.

• العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات لمواءمة نتائج الحملات، الأحداث، وتدفق العملاء المحتملين.

مؤشرات النجاح

• عدد العملاء المحتملين المؤهلين الذين تم توليدهم والمتابعات المكتملة.

• دقة وكمال بيانات إدارة علاقات العملاء.

• تقديم تقارير الأداء في الوقت المناسب.

• تحسين معدلات تحويل العملاء المحتملين وفعالية الحملات.