أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة برامج تدريب الموظفين
يروج ويخبر الموظفين عن جميع برامج التدريب.
يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
يساعد الموظفين على تحديد سلوكيات محددة ستساهم في تميز الخدمة.
يضمن أن يتلقى الموظفون تدريبًا مستمرًا لفهم توقعات الضيوف.
يستخدم طرق تدريب فعالة لضمان أن يكون لدى الموظفين فهم جيد لرضا الضيوف ويمكنهم إظهار مهارات رضا الضيوف.
يجتمع مع فريق التدريب بانتظام لدعم جهود التدريب.
يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.
تقييم فعالية برامج التدريب
يراقب التسجيل والحضور في الدروس التدريبية.
يجتمع بانتظام مع المشاركين لتقييم التقدم ومعالجة المخاوف.
يتعاون مع القادة التشغيليين لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات تقنية وقيادية فعالة.
يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.
يقيس انتقال التعلم من الدورات التدريبية إلى العمليات.
يضمن دمج مبادئ التعلم للكبار في برامج التدريب.
تطوير خطط وبرامج تدريب الميزانية
يضمن أن جميع أنشطة التدريب والتطوير (تدريب خاص بالقسم وتدريب عام للممتلكات) مرتبطة استراتيجيًا بمهمة ورؤية المنظمة.
يحدد فجوات الأداء ويعمل مع المديرين لتطوير وتنفيذ تدريب مناسب لتحسين الأداء.
يقوم بإجراء أي تعديلات ضرورية على منهجية التدريب و/أو إعادة التدريب حسب الاقتضاء.
يوافق برامج التدريب والتطوير الحالية للتأثير بفعالية على مؤشرات الأعمال الرئيسية.
يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.
يطور تدريبًا محددًا لتحسين أداء الخدمة.
يعزز قيم العلامة التجارية وفلسفتها في جميع أنشطة التدريب والتطوير.
يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.
إدارة ميزانيات التدريب
يشارك في تطوير ميزانية التدريب حسب الحاجة.
يدير الميزانية بما يتماشى مع أهداف الموارد البشرية والأهداف المالية للممتلكات.
يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها.
يستخدم بطاقة P-card إذا كان ذلك مناسبًا للتحكم ومراقبة نفقات القسم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتين من الخبرة في الموارد البشرية أو مجال مهني ذي صلة؛ مدرب معتمد.
أو
شهادة بكاليوس لمدة أربع سنوات في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ مدرب معتمد؛ لا تتطلب خبرة عملية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التدريب
- التعلم
الكلمات الرئيسية
- مدير التدريب - ممتلكات متعددة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/26038003