أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
دبلوم(أي), المدرسة الثانوية(أي), أي تخرج()
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور الرئيسي لموظف نظم المعلومات الإدارية هو إنشاء تقارير دقيقة تستخدم من قبل مستويات مختلفة من الإدارة. سيتولى موظف نظم المعلومات الإدارية تنسيق طلبات التقارير مع الطالب لضمان فهم الطلب واحتواء جميع العناصر؛ العمل مباشرة مع فريق العمليات لزيادة المعرفة والفهم للبيانات الملتقطة، والعمليات والإجراءات في الأقسام؛ تدريب العمليات على عناصر النظام لتحسين وصيانة دقة طلبات التقارير.
- تطوير وتصميم وصيانة التقارير لتلبية احتياجات العمل.
- تحليل البيانات وتوليد التقارير لمساعدة العمليات في إدارة متطلبات العمل.
- تحديد اتجاهات البيانات والأنماط لتقديم رؤى وتوصيات.
- إعداد وتقديم تقارير تحليل الاحتيال المفصلة، وتقديم رؤى لكل من العمليات والعملاء.
- التواصل مع الإدارة وفريق العمليات لضمان الامتثال لمعايير الشركة وإجراءات التشغيل القياسية المتفق عليها
- دعم الإدارة في إنشاء وتطوير التقارير.
- تحسين وتوحيد تقارير نظم المعلومات الإدارية لإدارة أكثر فعالية.
- تقديم الدعم لمتطلبات العملاء.
- إنتاج تقارير نظم المعلومات الإدارية الأسبوعية والشهرية والعرضية.
- إعداد ومراقبة الحضور والالتزام بالجدول الزمني.
- إدارة تغييرات الجدولة لضمان تغطية كافية للموارد اليومية
- أداء مهام ومشاريع متنوعة حسب التكليف.
الكفاءات
إظهار مهارات تحليلية قوية، مع التركيز على التنبؤ.
خبرة مثبتة كمحلل نظم معلومات إدارية، ويفضل في إدارة الاحتيال.
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير مجموعات البيانات.
القدرة والاستعداد لتعلم تطبيقات البرمجيات الجديدة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- على الأقل سنتين من الخبرة في نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- 2-5 سنوات من الخبرة في نظم المعلومات الإدارية، ويفضل في الصناعة المالية أو المصرفية
- فهم لمكونات الأجهزة والبرامج والشبكات التي تدعم نظم المعلومات الإدارية.
- فهم للأنظمة المالية ومعرفة بالمعاملات المصرفية والمالية.
- فهم متقدم لـ MS Excel.
- درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
Cupola Teleservices Limited
Cupola Teleservices is the Middle East's pioneer in outsourced contact center services. Headquartered in Dubai, UAE, Cupola has been offering outsourced contact center services to blue chip multinational corporations, large regional conglomerates and emerging SMEs/startups since 1999. We have deep expertise and know-how across multiple industries built up over two decades of providing contact center services. Our industry experience spans technology, media & entertainment, retail & consumer, financial services, government, healthcare, industrials, food & beverage, transportation & logistics, real estate & hospitality and education.
قراءة المزيدTaimur Awan Awan - Deputy CEO
Dubai Outsource Zone PO Box: 500220, Dubai, United Arab Emirates (UAE)