أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستكون مهمتك هي تقديم الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني / الهاتف / الجلسات عن بُعد لعملائنا العالميين، باستخدام المبادرة لمساعدة العملاء قدر الإمكان.
ستقدم مجموعة خدمات الدعم الفني الخاصة بنا وتحقق في أي مشكلات تنشأ.
عند الضرورة، ستحتاج إلى تكرار تكوينات العملاء حسب الحاجة لاستكشاف الأخطاء المعقدة، بالتفصيل:
- تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث عبر البريد الإلكتروني / الهاتف / الدردشة الحية لعملائنا العالميين، باستخدام المبادرة لمساعدة العملاء قدر الإمكان. ستكون نسبة من المكالمات ذات طبيعة تقنية معقدة.
- حل الحوادث الدعم المتصاعدة من عملائنا وشركائنا.
- تكرار تكوينات العملاء حسب الحاجة لاستكشاف الأخطاء المعقدة.
- تقدم القضايا البارزة / ذات الأولوية العالية في نفس الوقت.
- القيام بتطوير وصيانة المهارات التقنية في المنتجات المختارة.
- ت undertake تدريب لتحقيق والحفاظ على الاعتماد في المنتجات المختارة.
من نبحث عنه؟
سيكون المرشح المثالي شخصًا شغوفًا بالشبكات والأمان وLinux وكل الأشياء التقنية. في هذا الدور، سيكون لديك الفرصة لاكتساب الكثير من المهارات الجديدة، لذلك من المهم أن تكون حريصًا على التعلم واحتضان التقنيات الجديدة والالتزام بتطوير المهارات السريعة.
لذلك، ما هو ضروري بالنسبة لنا:
- فهم TCP/IP، التوجيه، التبديل والبروتوكولات ذات الصلة، بيئات الشبكة والتوبولوجيات.
- عرض فهم شامل لبروتوكولات الشبكة.
- فهم وتجربة TCP/IP، التوجيه، التبديل والبروتوكولات ذات الصلة.
- إدارة وتثبيت واستكشاف الأخطاء في الأجهزة والشبكات التي تعتمد على Windows أو Linux.
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة، سواء عبر الهاتف أو الكتابة.
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، إتقان اللغة الفرنسية أو الإسبانية أو الألمانية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
سيكون المرشح المثالي شخصًا شغوفًا بالشبكات والأمان وLinux وكل الأشياء التقنية. في هذا الدور، سيكون لديك الفرصة لاكتساب الكثير من المهارات الجديدة، لذلك من المهم أن تكون حريصًا على التعلم واحتضان التقنيات الجديدة والالتزام بتطوير المهارات السريعة.
لذلك، ما هو ضروري بالنسبة لنا:
- فهم TCP/IP، التوجيه، التبديل والبروتوكولات ذات الصلة، بيئات الشبكة والتوبولوجيات.
- عرض فهم شامل لبروتوكولات الشبكة.
- فهم وتجربة TCP/IP، التوجيه، التبديل والبروتوكولات ذات الصلة.
- إدارة وتثبيت واستكشاف الأخطاء في الأجهزة والشبكات التي تعتمد على Windows أو Linux.
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة، سواء عبر الهاتف أو الكتابة.
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، إتقان اللغة الفرنسية أو الإسبانية أو الألمانية
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- إدارة النظام
- إدارة الشبكات
- الأمن (برامج تكنولوجيا المعلومات)
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم الشبكة / الدعم الفني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Arrow Electronics Inc
We are an American Fortune 500 company headquartered in Centennial, Colorado. The company specializes in distribution and value-added services relating to electronic components and computer products. At Arrow ECS we are at the forefront of new internet security technology, providing businesses with technical expertise. As a company we sell, install and maintain customer s software and hardware solutions such as firewalls, antivirus, web filtering, virtual infrastructures, network traffic load balancers to name a few. Our customers can range from small businesses through to some of the biggest companies in the world. We work with these customers to ensure that their IT infrastructure is, fast, reliable, secure and most importantly working well for their needs.
وظائف مماثلة
مهندس دعم فني
Midis Group
- 3 - 7 سنوات
- القاهرة - مصر
مهندس دعم فني
IT Max Global
- 2 - 7 سنوات
- لبنان - لبنان
مهندس دعم فني
Streamax MENA
- 3 - 8 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مهندس تكنولوجيا المعلومات / الشبكات
Fintrek Marketing
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم فني
City Fanoos Lighting LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة