أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 2 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
سعودي
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المراجع الليلي يعمل في مكتب الاستقبال في فندق خلال الليل، ويجب عليهم ضمان الحفاظ على جودة وسلامة المنشأة بنفس الحرص الذي يتم خلال النهار. تشمل بعض واجباتهم النموذجية ما يلي:
موازنة الحسابات من فترة العمل النهارية
إدارة نشاط مكتب الاستقبال والتعامل مع تسجيل دخول وخروج الضيوف
ضمان رضا العملاء من خلال جدولة مكالمات إيقاظ وأنشطة كونسيرج أخرى وفقًا لتفضيلات الضيوف
التعامل مع طلبات وشكاوى العملاء وتوجيه الموظفين أو الأقسام الأخرى وفقًا لذلك
إعداد الفواتير، والفواتير، والشيكات للموردين، والموظفين، والمقاولين
إدارة وتحديث جميع الوثائق الرسمية المتعلقة بالدور
ضمان تنفيذ جميع أنشطة نهاية اليوم بنجاح من قبل الموظفين في جميع الأقسام
الرد على المكالمات والاستفسارات المتعلقة بالحجز المحتمل
المؤهلات
- مهارات خدمة العملاء قوية
- معرفة إجراءات السلامة والأمن
- مهارات رياضية ومحاسبية متقدمة
- القدرة على أداء المهام المستندة إلى الكمبيوتر مثل إدخال البيانات، والمحاسبة، ومعالجة الكلمات، وإصدار الفواتير والفواتير
- الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على تعدد المهام
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- القدرة على حل المشكلات وتخفيف التوتر
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات & معلومات إضافية
- برنامج تميز مخصص للمواطنين السعوديين فقط.
- مفتوح للمرشحين الذين لديهم خبرة عمل قليلة أو معدومة، بما في ذلك الخريجين الجدد والذين لديهم خبرة عمل ذات صلة تصل إلى 6 أشهر.
- مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورة.
- شغف قوي في مجال الضيافة.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
- يعمل بروح الفريق ويساهم في دعم الزملاء بشكل استباقي.
- القدرة على العمل وفق جدول مرن حسب احتياجات الإدارة.
- القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة دائمًا.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- حسابات
- الضرائب
- مراجعة الحسابات
- أمين شركة
الكلمات الرئيسية
- مراجع الحسابات الليلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MERCURE
Mrecure Al Anoud, part of Accor Group, is a Midscale hotel in Riyadh that offers world-class hospitality services. We strive to create a memorable guest experience by combining innovation, comfort, and exceptional service. Join us and be part of a dynamic team driving digital transformation in hospitality