مدير الليلي Marriott International

مراقبة عمليات الملكية

يضمن أن جميع الموظفين يرتدون الزي الرسمي المناسب وأنهم مرتبين بشكل صحيح (معايير الترتيب في دليل الموظف).

يضمن أن الموظفين يعملون في بيئة آمنة.

يدير جميع جرد نهاية الفترة.

دعم أهداف الربحية والإيرادات

يساعد في الاستجابة وحل جميع مشاكل الضيوف التي يتم تلقيها مباشرة من الضيوف أو من علاقات الضيوف.

يساعد كاتب الحسابات المستحقة في جميع جوانب العمل وفي الحفاظ على جميع الفواتير المستحقة أقل من 60 يومًا.

يراقب أن المشرف يقوم بالبحث/معالجة جميع استردادات المبالغ المدفوعة والخصومات في الوقت المناسب.

يدير الخطط والإجراءات للحفاظ على استردادات المبالغ المدفوعة والخصومات في الحد الأدنى.

يضمن أن جميع الموظفين يلتزمون بإجراءات التعامل مع النقد المناسبة ويراقب الفائض/النقص.

يدير ساعات الموظفين.

يعمل مع فريق القيادة في الملكية لتحديد وتنفيذ خطط العمل لمنع تكرار مشاكل الضيوف.

دعم أنشطة الموارد البشرية

يشجع المشاركة في برامج السلامة المتعلقة بالملكية.

يراقب حضور الموظفين ويسجل الغيابات/التأخر.

يعزز العمل الجماعي ومعنويات الموظفين.

يبقي الموظفين على اطلاع بشأن الإجراءات التشغيلية الجديدة، والمعايير، أو البرامج.

يساعد المشرفين في التعامل مع قضايا أداء الموظفين (مثل: تقييمات الأداء، والإرشاد، والتوصيات).

يضمن أن جميع الموظفين لديهم معرفة كاملة بإجراءات الطوارئ.

يشجع العلاقات بين الموظفين من خلال الهدايا، والحفلات، والنزهات.

يخلق حوافز ستعزز الخدمة الأفضل والربح للملكية.

يساعد مدير العمليات في معالجة رواتب الموظفين أسبوعيًا.