ضابط - الجودة & الامتثال General Civil Aviation Authority (GCAA)

الجودة والامتثال

• تقديم الدعم في تطوير سياسات وإجراءات الجودة وضمان أن جميع العمليات المتبعة تتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة.
• التأكد من مدى الامتثال للسياسات والخطط والإجراءات المعمول بها. التحقيق والتوصية بالإجراءات الواجب اتخاذها حيث توجد نقاط ضعف في نظام التحكم بالجودة.
• الإبلاغ عن الملاحظات والنتائج إلى المدير المباشر من أجل تعزيز قيمة عملية ضمان الجودة من خلال التحسين المستمر والإجراءات التصحيحية.
• تقديم الدعم في تقديم التوصيات لزيادة فعالية التشغيل لإجراءات معينة.

التقييم الذاتي والخارجي

• تنسيق ومراجعة تقارير تدقيق المراقبة/التقييم. تقييم الفجوات والضعف في نظام الإدارة المتكامل وتطوير تدابير مضادة من خلال تحديد مشاريع التحسين المستمر من خلال محفزات التدقيق الداخلي/الخارجي.
• مراجعة تقارير التقييم لضمان أن الخطط الإجرائية ذات الصلة يتم تنفيذها من قبل مالكي العمليات. مراقبة والإبلاغ عن التقدم لضمان إغلاق الفجوات.

امتثال النظام

• تنفيذ وإدارة نظام إدارة الامتثال لدعم المؤسسة نحو التحسين المستمر المرغوب.

أساليب وتقنيات ضمان الجودة

• إنشاء تقنيات ضمن المنهجية المتاحة وتطوير هذه التقنيات لتناسب ثقافتنا ومتطلباتنا بشكل مستمر.
• دعم نشاط التحسين المستمر بأدوات الجودة الأساسية السبعة ومجموعة من الأدوات المتقدمة معتدلة الصعوبة.

السياسات والإجراءات والأدلة

• إجراء مراجعات ضمان الجودة للأدلة ذات الصلة لضمان أن جميع المعلومات المطلوبة قد تم التقاطها للمستخدمين الخارجيين والداخليين.

التحليل والمراقبة

• إجراء تحليلات البيانات، تحديد فرص التحسين عن طريق تحديد العوائق وأسباب الجذور للمشكلات والخدمة بهدف تعزيز الأداء العام لضمان الجودة.
• مراقبة تحسينات إجراءات ما بعد التنفيذ المقترحة ضمن عملية ضمان الجودة.
• تحديد وتوصية بتحسينات الإجراءات وسير العمل.

معايير ضمان الجودة

• ضمان أن جميع المعايير الداخلية تتماشى مع المعايير المحلية والدولية للجودة والتميز.
• البحث عن أفضل الممارسات للتأثير على مبادرات ضمان الجودة ومعايير الاستخدام.
• تحديث المعرفة الوظيفية من خلال دراسة الاتجاهات والتطورات في ضمان الجودة، والمشاركة في الفرص التعليمية، وقراءة المنشورات المهنية، والمشاركة في المنظمات المهنية.
• توفير تواصل فعال بشأن القضايا والأهداف والمبادرات وأداء عملية ضمان الجودة.

التقارير

• ضمان إعداد جميع التقارير الوظيفية في الوقت المحدد بدقة وتلبية متطلبات الهيئة العامة للطيران المدني ومعايير الجودة.

الصحة والسلامة والبيئة ضمن الهيئة العامة للطيران المدني

• ضمان الامتثال لجميع إجراءات التحكم وإدارة الصحة والسلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، وموقف مسؤول تجاه البيئة وفقًا للمعايير المتاحة في نظام إدارة الجودة.

مهام أخرى/المسؤولية

• أداء مهام إضافية ذات صلة بالدور/مجال الخبرة حسب طلب الإدارة لتحقيق الأهداف/الالتزامات.