مدير عمليات

INTERIMEO

المهمة الرئيسية:

• ضمان إدارة ورصد وتنفيذ العمليات والمشاريع داخل المنظمة، مع ضمان سيرها بسلاسة، وفقًا للمواعيد النهائية والمعايير الداخلية.
  

المسؤوليات:

• إدارة العمليات: رصد وتنسيق العمليات المختلفة المعينة: رصد وتنسيق العمليات المختلفة المعينة، مع ضمان تنفيذها بكفاءة ووفقًا للإجراءات الداخلية.
  
• علاقات العملاء: الرد على طلبات العملاء، تقديم خدمة ذات جودة وحل أي مشاكل أو طلبات خاصة.
  
• المتابعة الإدارية: إعداد الوثائق اللازمة، الحفاظ على التقارير ولوحات المعلومات المتعلقة بالعمليات.
  
• التعاون الداخلي: العمل عن كثب مع الفرق المختلفة لضمان التنسيق الأمثل والامتثال للأهداف المحددة.
  
• المراقبة التنظيمية: ضمان: التأكد من أن جميع العمليات تتوافق مع المعايير القانونية والإجراءات الداخلية السارية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع جيدة.
  
• إجادة أدوات المكتب وبرامج إدارة المشاريع.
  
• القدرة على إدارة علاقات العملاء وحل المشكلات.
  
• الصرامة، والاستجابة، والانتباه للتفاصيل.
  

التكوين:

• بكالوريوس +3 بكالوريوس +5 في الإدارة أو الإدارة أو المصرفية أو المالية أو مجال مشابه.
  

الخبرة:

• الخبرة في إدارة المشاريع أو دور مشابه تعتبر ميزة.