مدير العمليات (F/H) Concentrix Corporation

مهمتك

كمدير مشروع، ستلعب دورًا استراتيجيًا في نجاح العمليات وستكون مسؤولاً عن أداء منطقتك. مهامك:

• ضمان تحقيق الأهداف النوعية والكمية المحددة.
• إدارة المؤشرات التشغيلية: الأداء، الربحية، الهامش، العائد، الغياب.
• إنتاج وتحليل تقارير النشاط للإدارة.
• تحضير وقيادة لجان الإنتاج؛ والمشاركة في اجتماعات العملاء.
• ضمان الامتثال للعمليات ومعايير الجودة (للعملاء والداخلية).
• الإشراف على فريق من المشرفين/المشرفين كبار: الأهداف الفردية والجماعية، مراقبة الأداء والتقييم، خطة التقدم والدعم في تطوير المهارات.
• تحليل الأداء، تحديد الروافع للتحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• إدارة حوادث الإنتاج والحفاظ على مناخ اجتماعي جيد داخل الفرق.
• التعاون مع فرق كونتريكس الدولية في المشاريع المشتركة.

ما نقدمه لك

في كونتريكس، نضع الاعتراف ورفاهية مواهبنا أولوية. إليك الفوائد التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

• فرص للتطوير، بطريقة أخلاقية وعادلة
• فرص للتطوير المهني
• تعويض جذاب بما في ذلك مكافأة أداء دورية
• فوائد اجتماعية استثنائية:
• تأمين صحي
• معاش تكميلي بعد سنة واحدة من الخدمة في الشركة والاشتراك
• خدمة طعام بأسعار مخفضة
• صالة رياضية مع مدرب مخصص في الموقع. الوصول مجاني (تكون هذه الميزة صالحة في المواقع التي تحتوي على صالة رياضية)
• إمكانية التسجيل في روضة الأطفال التابعة للشركة (صالحة في المواقع التي تحتوي على واحدة) أو دعم روضة الأطفال

ملف التعريف لمديرينا المبتكرين

نحن نبحث عن قائد ملتزم وموجه نحو النتائج:

• تعليم عالي في الإدارة.
• إجادة ممتازة للغة الفرنسية والإنجليزية (شفويًا وكتابيًا).
• خبرة إدارية لا تقل عن 3 سنوات في مركز اتصال، ويفضل أن تكون في حسابات تتحدث الإنجليزية أو دولية.
• مهارات تحليلية قوية لدفع وتحسين الأداء.
• روح التركيب، مهارات تواصل ممتازة والقدرة على قيادة فرق كبيرة (تصل إلى أكثر من 100 موظف).
• استجابة، استباقية وحب للتحديات.

الموقع:

مار مراكش - 70، منطقة سيدي غانم الصناعية