وكيل مركز الاتصال الصادر
Client of Scale Army
نشرت في 25 مايو
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الموقع
عن بُعد بالكامل | 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة أو 10:00 صباحًا - 6:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
نظرة عامة على الدور
سيقوم وكيل مركز الاتصال الصادر بدعم عمليات مبيعات تأمين المنازل والسيارات للعملاء من خلال مكالمات صادرة عالية الحجم ونقل مباشر. هذه وظيفة منظمة، تعتمد على النصوص، تركز على السرعة، والاتساق، والأداء، مصممة للمحترفين الذين يزدهرون في بيئات الاتصال السريعة ويشعرون بالراحة مع التنفيذ المتكرر والأهداف الواضحة.
المسؤوليات الرئيسية
إجراء مكالمات صادرة PHONE_NUMBER يوميًا باستخدام جهاز الاتصال التلقائي.
اتباع النصوص المعتمدة لتأهيل العملاء المحتملين لتأمين المنازل والسيارات.
تقديم تحويلات مباشرة مؤهلة لوكلاء التأمين المرخصين في الولايات المتحدة.
الأداء والتنفيذ
تحقيق أو تجاوز معايير تحويلات مباشرة شهرية.
الحفاظ على الاتساق، والمهنية، والطاقة عبر أحجام مكالمات عالية.
تحديد المكالمات بدقة واتباع الإجراءات التشغيلية المعتمدة.
الالتزام بالعمليات والجودة
الالتزام الصارم بالنصوص، وتدفقات المكالمات، وإرشادات التدريب.
التواصل بوضوح مع المدربين وقادة الفريق بشأن الأداء والمشكلات.
كيف يبدو النجاح
تحقيق أو تجاوز معايير التحويل المباشر بشكل مستمر.
قليل من مشاكل ضمان الجودة مع الالتزام القوي بالنصوص.
موثوقية عالية وحضور.
التواصل الفعال مع المدربين وقادة الفريق.
الفرصة
توفر هذه الوظيفة مسارًا واضحًا قائمًا على الأداء للمحترفين الذين يتفوقون في بيئات الصادرة عالية الحجم. مع تدريب منظم، ومعايير محددة، وعمولة مرتبطة مباشرة بالنتائج، فإن هذه الوظيفة مثالية للمرشحين الذين يقدرون الوضوح، والمساءلة، والعمل الموجه نحو التنفيذ.
للنظر في هذه الوظيفة، يجب اتباع الخطوات التالية:
ملء نموذج الطلب
تسجيل فيديو يعرض مهاراتك
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
هذه الوظيفة مفتوحة للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية، وأفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذه الوظيفة تدعم العملاء المقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية المتوافقة مع منطقة زمنية العميل.
المؤهلات
الخبرة
خبرة مثبتة في التسويق الهاتفي أو بيئات مراكز الاتصال عالية الحجم.
خبرة في العمل مع مكالمات صادرة نصية.
الخبرة السابقة في التأمين (المنازل و/أو السيارات) هي ميزة إضافية.
الخبرة في نماذج مبيعات التحويل المباشر هي ميزة إضافية.
المهارات
الإنجليزية الواضحة والطليقة مع فهم واضح ووضوح في التواصل.
القدرة على الحفاظ على الوتيرة والجودة خلال فترات مكالمات طويلة.
الراحة في العمل في بيئة مدفوعة بالمعايير، ومنظمة للغاية.
اتصال إنترنت موثوق وقدرة على اجتياز اختبار إعداد تقني.
معرفة بـ Five9 أو Ricochet 360 هي ميزة إضافية.
المتطلبات الفنية
كمبيوتر (ليس Chromebook)
Windows 10 أو 11
Mac iOS 12+
Google Chrome
اتصال إنترنت رئيسي مستقر + اتصال إنترنت احتياطي
سماعة + كاميرا ويب
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز الاتصال الصادر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Scale Army
Our client operates a high-volume home and auto insurance sales organization supporting licensed U.S.-based insurance agents. Their model is performance-driven and highly structured, relying on outbound calling, live transfer qualification, and clear operational benchmarks to drive consistent sales results.
https://jobs.ashbyhq.com/Scale%20Army%20Careers/5ef9283a-dfbd-41ca-b35e-42a6c65bc111
وظائف مماثلة
وكيل مركز الاتصالات
Client of imploy
- 0 - 2 سنوات
- مصر - مصر
وكيل مركز الاتصالات
IT Max Global
- 1 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصال / ممثل خدمة العملاء
Dubai Clean Service LLC
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
رئيس مركز الاتصال ووكيل
Cutis International Cosmetic Clinics
- 1 - 3 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
Telesupport international
- 1 - 3 سنوات
- لبنان - لبنان