تنفيذي مبيعات خارجية - B2C

Confidential Company

• الترويج وبيع المنتجات والخدمات الحالية للعملاء من خلال المبيعات الخارجية، التسويق عبر الهاتف، العروض الترويجية، من باب إلى باب، B2C، وغيرها من الفعاليات وتحقيق أهداف المبيعات الفردية.

• معالجة جميع أنواع طلبات خدمة العملاء مثل توفير الخدمة/ دفع الفواتير/ الاستفسارات/ الشكاوى إلخ. بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.

• تتبع وتنظيف جميع طلبات خدمة المبيعات المعلقة والمرفوضة بانتظام.

• إجراء فحوصات خلفية مثل فحص الائتمان، العمر، القوائم السوداء لتوفير طلبات المبيعات الجديدة.

• جمع، والتحقق، وإرفاق/ تحميل مستندات العملاء وبدء طلبات توفير الخدمة.

• القيام بجمع المدفوعات النقدية والمدفوعات اليومية، ودفع الفواتير مقدماً وإغلاقها بطريقة آمنة ومأمونة.

• إعداد وإجراء تسويات المعاملات المالية اليومية.

• إيداع جميع المدفوعات في حساب العميل في الوقت المطلوب.

• إجراء وتقديم تقارير عن مخزون اليد اليومية لضمان الحفاظ على مستويات المخزون المثلى.

• التواصل مع قادة الفريق يوميًا بخصوص أي ترويج، تحديثات، وتغييرات في الأسعار أو العمليات.

• اتباع العمليات ومعايير الجودة أثناء التعامل مع طلبات العملاء وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.

• تنفيذ أي مشروع/ مبادرة لقسم المبيعات الخارجية والتنظيم كما هو محدد من وقت لآخر بناءً على احتياجات العمل.

• تحمل المسؤولية للحفاظ على تحديث الحسابات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية والإرشادات الخاصة بالقسم وضمان الرد على تعليقات واستفسارات العملاء في الوقت المحدد.

• مشاركة المعرفة والفهم المستمر لصناعة الاتصالات، ومهارات المبيعات، واتجاهات الأعمال.

• أداء أي مهام ذات صلة كما هو مطلوب أو محدد.