تنفيذي علاقات الشركاء

Confidential Company

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 4 سنوات

موقع العمل

أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(أي), بكالريوس تجارة(أي)

الجنسية

أي مواطن عربي, أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي, أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مسؤول عن أنشطة إدارة علاقات الشركاء التي تشمل عمليات إدارة الحسابات، إدارة العلاقات مع العملاء والشركاء، التفاوض بشأن العقود وإغلاقها، عرض المنتج وSLA للخدمات والوظائف الحالية والجديدة لتحسين المنتج والعملاء والبحث عن شراكات جديدة تضيف إلى خدمات المنظمة وسلسلة القيمة للدعم.


محاذاة الشركاء:

  • بناء والحفاظ على وتحسين العلاقات الحالية والجديدة مع عملائنا وشركائنا.
  • كن نقطة اتصال لعملائنا وشركائنا وتعامل مع أي شكاوى أو أسئلة أو مخاوف بسرعة ومهنية وفعالية.
  • احصل على فهم عميق لمنتجنا وكن سفيرًا لعلامتنا التجارية.
  • إنشاء وإدارة علاقات الشركاء بشكل استباقي لتحسين الجودة والتكلفة والتسليم والأداء المبتكر.
  • تنفيذ آلية الميزة التنافسية من خلال تحسين ممارسات الاتصال والتعاون للوصول إلى منتجات وخدمات عالية الجودة مع تتبع وقياس أهداف النجاح الرئيسية
  • تثقيف وإبلاغ العملاء حول منتجات وخدمات الشركة.
  • الاهتمام بشكاوى العملاء وحل المشاكل على الفور.
  • إجراء استطلاعات رضا العملاء وتوصية بطرق لتحسين رضا العملاء
  • العمل مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية الشركة لتوقعات العملاء
  • تقييم قدرات الشريك لتلبية الطلبات الحالية والمستقبلية
  • التفاوض وإغلاق العقود والاتفاقيات لتعظيم الأرباح مع العملاء والشركاء.
  • تحديد التحديات والمخاطر والعوائق والبحث عن طرق لتحسين علاقات العمل لزيادة الكفاءة والفعالية

إدارة أصحاب المصلحة:

  • بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال خطط إدارة أصحاب المصلحة المنظمة والتتبع
  • التصرف كممثل للشركة لضمان تلبية أهداف خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء والشركاء
  • إنشاء مصفوفة تقسيم الشركاء للموارد والمتطلبات التقنية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو المجالات ذات الصلة.
  • 2-4 سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء، إدارة الحسابات، الدعم بعد البيع أو العمل المباشر مع العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة
  • خبرة قوية في برامج إدارة علاقات العملاء (Salesforce، MS Dynamics، إلخ)
  • مهارات ممتازة في MS Word وExcel وPowerPoint
  • يمكنه العمل في الموقع في أبوظبي من الإثنين إلى الجمعة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • المبيعات
  • تطوير الأعمال

الكلمات الرئيسية

  • الدعم بعد البيع
  • إدارة الحسابات
  • علاقة العملاء
  • دعم العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company

وظائف مماثلة

المدير التنفيذي

INFINITE INTERNATIONAL LLC

  • 0 - 3 سنوات
  • الإمارات العربية المتحدة ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

موظف إداري / مساعد إداري

Confidential Company

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول خدمة العملاء

عرض الكل