أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور
نحن متحمسون لدعوتك للانضمام إلينا في مهمتنا لثورة تجربة الشركاء في تابى.
كأخصائي دعم الشركاء في تابى، ستكون مسؤولاً عن تعزيز تجربة الشركاء الاستثنائية ورضاهم في تابى.
بصفتك ممثلًا لتابى، ستتواصل مع الشركاء، معالجة مجموعة واسعة من الاستفسارات التجارية والتشغيلية
المهام والمسؤوليات:
- دعم شركاء تابى والمتقدمين عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والإجابة على استفساراتهم
- تعزيز وتنفيذ سياسات وإجراءات دعم الشركاء التي تتماشى مع أهداف القسم والشركة
- تقديم رؤى وتعليقات حول استفسارات الشركاء لمساعدتنا في تحديد مجالات التحسين وتحسين تجربة الشركاء
- التعاون مع زملائك عبر فرق مختلفة لضمان استمرارنا في الحفاظ على رضا تجربة الشركاء، وتجاوز درجات CSAT لدينا، وأن نصبح مشهورين كمركز لأفضل تجربة شريك على مستوى العالم.
المؤهلات والمتطلبات:
- لغتين العربية والإنجليزية بشكل ممتاز
- درجة دراسات عليا، ويفضل في الرياضيات أو الأعمال أو التسويق أو المالية
- مهارات تحليلية وتواصل وحل مشكلات ممتازة
- وعي ذاتي جيد ومهارات ناعمة ممتازة
- القدرة على التركيز، والالتزام بالمواعيد النهائية، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة
- القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات قوية مع الفرق متعددة التخصصات
- القدرة على تحمل المسؤولية والتعامل مع المواقف الصعبة
- ستكون الخبرة في اتصالات دعم B2B مفيدة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- وكيل دعم الشركاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com