أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كن جزءًا من بيئة سريعة الوتيرة، مدفوعة بالتأثير
- فرصة للنمو إلى أدوار دعم متقدمة أو تركز على الجودة
- العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحسين تجربة الشركاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 1 سنة في دعم العملاء/الشركاء، تنسيق الحسابات، أو العمليات
- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واثقة.
- التواصل الكتابي والشفهي القوي باللغة الإنجليزية (مع إضافة اللغة المحلية ميزة)؛ قادر على تبسيط القضايا المعقدة.
- منظم، دقيق، وهادئ تحت الضغط.
- خبرة في نظام التذاكر (مثل: Zendesk، Freshdesk)، ونظام إدارة العلاقات، وجداول بيانات أساسية لملاحظات الحالة والتقارير.
- استعداد للعمل في نوبات، مساءً/عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات المحلية على أساس التناوب حسب متطلبات العمل.
- عقلية قوية تجاه الجودة.
- القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية؛ قوائم الانتظار للتذاكر وقنوات الدردشة/الهاتف.
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم الشركاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com