مستشار قطع الغيار - السيارات ROYAL SWISS AUTO SERVICES L.L.C

· معالجة طلبات قطع غيار الورشة والتوصية بعناصر إصلاح إضافية ذات صلة.

· اكتساب معرفة متفوقة بالمنتجات وفهم مكونات السيارة للمساعدة بشكل فعال في تشغيل الورشة.

· التفاعل مع فريق الخدمة لتنسيق قطع الغيار لإصلاح السيارة وخدمتها.

· طلب قطع الغيار من الموردين بناءً على طلبات قسم الخدمة والعملاء.

· استلام وتفريغ وتخزين قطع الغيار في المناطق التخزينية المناسبة حتى تكون متاحة عند الحاجة.

· البحث وتقييم الموردين والموردين المحتملين.

· الحفاظ على المساءلة عن دقة المخزون من خلال الشحن والانتزاع وإصدار قطع الغيار بطريقة دقيقة ووفقًا للإجراءات.

· تقديم مستوى عالٍ من الخدمة الشخصية لموظفي أرض العمل من خلال مساعدتهم في تحديد والحصول على قطع الغيار اللازمة.

· العمل مباشرة مع الفنيين وقادة الفريق في اختيار قطع الغيار اللازمة للإصلاحات.

· تحديد احتياجات العميل بدقة والترويج لفوائد استخدام قطع الغيار الأصلية.

· تحديد بدقة وتحديد قطع الغيار اللازمة لتلبية متطلبات العميل، بحيث يكون عدد قطع الغيار المعادة بسبب الأخطاء منخفضًا.

· الحفاظ على سجلات دقيقة للشراء والمخزون لجميع العناصر المفوترة. تحديد تكلفة قطع الغيار والملحقات بدقة على تذاكر العداد وأوامر الإصلاح.

· معالجة إرجاع النوى، وضمانات القطع، وإرجاع القطع حسب الحاجة.

· الحفاظ على مظهر نظيف واحترافي للعداد ومنطقة العمل وغرفة التخزين.

· إجراء جرد، والحفاظ على سجلات السلع المستلمة، والحفاظ على ضوابط المخزون الدائمة.

· تحديد قطع الغيار غير المتوفرة من مصدر خارجي وتقديم طلب طارئ، إذا لزم الأمر.

· إبلاغ مدير قطع الغيار بالقطع غير المتوفرة أو مواد المتجر التي تحتاج إلى اهتمام فوري.

· إبلاغ مستشار الخدمة والعميل عند استلام قطع الغيار التي تم طلبها بشكل خاص.

· متابعة قطع الغيار المتأخرة الطلب.

· التأكد من أن جميع الطلبات الداخلية لقطع الغيار مفوترة على أمر الخدمة للإصلاح.

· إصدار ائتمان لقطع الغيار المعادة، مع التأكد من أن الفاتورة الأصلية، أو رقمها، متاح للتحقق من الشراء والأسعار.

· المشاركة مع مدير قطع الغيار في الحفاظ على نظام تتبع لقطع الغيار.